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오픈AI, ‘안전·윤리 문제’ 챙긴다…독립 이사회 기구로 격상

발언하는 샘 알트만 오픈AI 대표. (연합)오픈AI가 새로운 안전·보안위원회의 기능을 강화하기로 결정했다. 오픈AI는 16일(현지시각) 안전 및 보안 위원회를 이사회의 감독위원회로 운영하기로 했다고 밝혔다. 그동안 오픈AI 내에서 운영해오던 이 위원회를 이사회 위원회로 격상해 독립적인 기구로 운영한다는 방침이다. 오픈AI는 “위원회는 우리의 AI 모델 배포 및 개발을 안내하는 안전 및 보안 프로세스를 감독하게 될 것”이라고 전했다.위원회는 지난달 이사회에 합류한 미 카네기멜런대 지코 콜터 머신러닝 교수가 위원장을 맡고 오픈AI 이사회 멤버인 애덤 단젤로와 미국 국가안보국(NSA) 국장 출신의 퇴역 장군 폴 M. 나카소네 등도 참여한다.그동안 위원회는 브렛 테일러 이사회 의장과 샘 올트먼 최고경영자(CEO) 등이 이끌었는데, 독립 기구로 재편성하면서 인적 구성에 변화를 줬다.한편 오픈AI는 새로운 AI 모델 ‘o1’(오원)을 출시한 바 있다.김상욱 기자 kswpp@viva100.com

2024-09-17 11:21 김상욱 기자

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미국 판매량 급감 ‘애플 비전프로’…“XR 시장 캐즘 현상 뚜렷”

지난 2일(현지시간) 출시된 애플의 혼합현실(MR) 헤드셋 ‘비전 프로’(Vision Pro). (사진=연합뉴스)애플의 혼합협실(MR) 헤드셋 비전 프로(Vision Pro)의 3분기 미국 내 판매량이 출시 초기 4분의 1 수준인 2만∼3만대에 그칠 것으로 보인다.비전 프로가 예상보다 크게 저조한 판매 성과를 기록하며 가상현실(VR)과 증강현실(AR)을 포함한 확장현실(XR) 기기 시장의 캐즘(Chasm·일시적 수요 정체) 현상이 뚜렷해졌다는 분석이 나온다.14일 시장조사업체 IDC에 따르면 미국 내 비전 프로 판매량은 올해 1분기와 2분기를 합해 17만 대에 그쳐 30만∼40만대가 팔릴 것이라던 초기 기대를 크게 밑돌았다.3분기에는 그마저도 1분기 대비 75% 줄어든 2만∼3만대 판매에 그칠 것으로 예상됐다.애플케어 플러스가 포함된 1TB 용량 비전 프로가 구입가 5000 달러로 출시된 이후 초기에는 중고 시장에서 웃돈이 붙어 팔렸다.그러나 최근 온라인 경매 사이트 이베이에서 3200달러 선에 거래되는 현상도 식어버린 인기를 반영했다.비전 프로의 제한적인 인기는 이 기기에서 쓸 수 있는 애플리케이션이 올해 상반기 말 기준 2000개에 그치는 점에서도 나타난다.아이폰용 앱이 앱스토어 출시 해인 지난 2008년 말 기준 1만 개, 아이패드용이 출시 수개월 뒤인 2010년 중반 2만 개에 달했던 것에 비교하면 한참 못 미친다.IDC는 3500달러인 비전 프로의 반값 수준에 MR 헤드셋이 나와야 관심을 다시 불러일으킬 수 있을 것으로 전망했다. 실제로 애플은 저렴한 버전의 MR 헤드셋 개발에 착수한 것으로 알려졌다.저렴한 비전 프로는 다른 사람이 전면 스크린을 통해 사용자의 눈을 볼 수 있도록 한 ‘아이사이트’ 기능을 탑재하지 않거나 카메라나 센서 수가 적을 것으로 예상된다.권새나 기자 saena@viva100.com

2024-09-14 09:44 권새나 기자

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SKB, ‘B tv 우리동네광고’ 플랫폼 활용 전통시장 광고 무료 제작

(이미지=SK브로드밴드)SK브로드밴드가 추석을 맞아 소상공인시장진흥공단과 함께 문화관광형시장 33곳을 비롯해 전국 59곳의 전통시장 광고를 무료로 제작, ‘B tv 우리동네광고’에서 송출한다고 13일 밝혔다.‘B tv 우리동네광고’는 홍보에 어려움을 겪는 전통시장과 골목상권, 소상공인 등 지역 사업자들이 TV로 광고할 수 있도록 SK브로드밴드가 만든 플랫폼이다.‘B tv 우리동네광고’에서는 가게 매장 사진 몇 장만 있으면 홈페이지에서 제공하고 있는 150여개 무료 템플릿을 이용해 손쉽게 영상을 제작할 수 있다. 동(洞) 단위로 타깃형 광고가 가능해 저비용으로 광고 효과를 얻을 수 있다.SK브로드밴드는 추석연휴에 ‘B tv 우리동네광고’에 서울 방신전통시장, 부산 진시장, 전남 나주목사고을시장, 충북 괴산전통시장 등 전국 총 59곳의 전통시장 광고를 시장 인근 지역에 무료로 송출한다.광고는 전통시장의 특성을 살린 먹거리와 즐길거리, 편의시설 등을 소개한다. B tv 고객은 각 지역의 전통시장 광고를 B tv의 뉴스, 영화, 드라마, 스포츠, 예능 등 다양한 인기 채널에서 볼 수 있다.박지수 SK브로드밴드 광고담당은 “추석 기간 ‘B tv 우리동네광고’가 전통시장 활성화에 도움이 됐으면 좋겠다”며 “앞으로도 전통시장 활성화를 포함한 다양한 소상공인 지원 활동을 지속할 계획이다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-13 10:30 박준영 기자

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이통 3사, 아이폰 16 사전 예약 오늘부터 시작…공시지원금 및 혜택 마련

애플이 인공지능(AI) 기능을 탑재할 수 있는 자사의 최신 스마트폰 아이폰16 시리즈를 9일(현지 시각) 공개했다. (사진=애플)애플의 신작 아이폰 16 시리즈 사전예약이 시작되는 13일 국내 이동통신 3사가 공시지원금을 예고했다.이날 통신업계에 따르면, LG유플러스는 5G 프리미어 에센셜 85요금제 이상 요금제를 사용할 경우, 아이폰 16 기본 모델과 프로 모델의 공시지원금을 45만원으로 책정했다. 3사 중 최대 수준이다.가장 적은 지원금은 20만8000원이다. 아이폰 16 플러스와 프로맥스의 경우 6만6000원~23만원의 공시지원금이 책정됐다.SK텔레콤은 요금제에 따라 8만6000원~26만원의 공시지원금을 책정했다. 애플워치 10 지원금은 전 요금제 공통 5만원이다.KT가 책정한 공시지원금은 3만6000원~24만원이며, 워치는 5만원이다.통신 3사는 공시지원금과 함께 다양한 사전예약 혜택도 공개했다.SK텔레콤은 한국이 1차 출시국에 처음 포함된 것을 기념해 매일 참여 가능한 ‘매일매일 럭키 드로우’ 이벤트를 진행한다. 내달 4일까지 사전예약 고객 중 매일 약 500명을 추첨해 LG전자 스탠바이미 TV, 플레이스테이션5 등 다양한 경품을 제공한다.오는 26일까지는 아이폰 16을 사전 예약하고 에이닷에 새로 가입한 전원에게 네이버페이 포인트 7000원권을 증정한다. 여기에 모든 고객에게 대화형 검색엔진 ‘퍼플렉시티 프로’ 1년 이용권(29만원 상당)을 무료 제공한다.KT는 서울·경기·인천에 거주하는 사전 예약 고객 선착순 1500명에게 출시일인 20일 오전 8시부터 ‘굿모닝 퀵배송’을 통해 빠르게 아이폰을 받아볼 수 있는 이벤트를 준비했다.KT닷컴에서는 단독으로 5G 요금제 7% 할인, 최대 5만원 멤버십 포인트 할인이 가능하며, 중고폰 보상서비스를 통해 시세보다 최대 20만원을 추가 보상받을 수 있다. 아이폰을 4회 이상 KT에서 개통한 ‘아이폰 매니아’ 고객에게는 선착순 500명에게 애플 정품 듀오 충전기를 제공한다.LG유플러스는 20대 고객을 위한 유쓰 전용 프로모션을 준비했다. 사전예약 후 응모하면 광고 모델 차은우와 콜라보레이션을 통해 제작한 카드케이스, 손거울 등 차은우 한정판 굿즈 2000개를 증정한다. 아침 배송 혜택과 온라인동영상서비스(OTT) 스트리밍 구독권 혜택 등도 준비했다.LG유플러스는 아이폰 16 전용 AI 콜 에이전트 ‘익시오’를 10월 출시한다. 이를 통해 통화 녹음과 요약이 가능하다.한편, 아이폰 16 시리즈 사전예약은 오는 19일까지 일주일간 진행된다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-13 10:01 박준영 기자

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LG유플러스 유독·유쓰, '2024 올해의 브랜드 대상' 2관왕

김혜미 LG유플러스 구독제휴상품팀장(오른쪽)과 전재호 한국소비자포럼 대표가 ‘2024 올해의 브랜드 대상’ 시상식에서 기념사진을 촬영하고 있다. (사진=LG유플러스)LG유플러스 구독 플랫폼 ‘유독’과 20대 통신 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 2024 올해의 브랜드 대상’에서 대상을 수상해 2관왕을 했다고 13일 밝혔다.올해로 22회차를 맞은 ‘올해의 브랜드 대상’은 매년 대국민 소비자 투표를 통해 경제·문화인물 등 각 분야를 빛낸 올해의 브랜드를 선정하고 시상하는 국내 최대 규모 어워즈다. 올해는 7월8일부터 21일까지 46만여 명이 온라인 및 일대일 전화설문에 참여해 총 754만여 건의 투표를 진행, 분야별 우수 브랜드를 선정했다.LG유플러스는 구독 플랫폼 ‘유독’과 20대 전용 통신 브랜드 ‘유쓰’가 2030세대의 고객경험을 대폭 강화했다는 평가를 받아 각각 멤버십 구독 서비스 부문과 통신 브랜드 부문에서 1위를 차지했다.먼저, 유독은 합리적인 소비를 추구하는 MZ세대를 공략해 높은 평가를 받았다. 디즈니+ 등 콘텐츠 서비스와 배스킨라빈스 등 라이프 쿠폰을 각각 1종씩 선택해 최대 63% 할인된 가격에 이용하는 ‘유독PICK 2’, 넷플릭스(광고형 스탠다드)와 유튜브 프리미엄을 월 15,900원에 이용할 수 있는 ‘더블 스트리밍 연간권’ 등이 OTT 이용률 증가 추세와 스트림플레이션 현상과 맞물려 큰 인기를 끌었다.실제 투표 결과 분석에 따르면, 유독은 20대 여성 사이에서 강력한 지지를 받았다. 전체 투표자 중 여성 비율은 61%로 남성(39%)에 비해 월등히 높았으며, 미혼자 비율도 65%로 기혼자(35%)보다 높았다.20대 전용 통신 브랜드 유쓰는 성장 니즈가 큰 Z세대의 니즈에 맞춘 혜택과 경험을 제공하며 브랜드 로열티와 선호도 상승을 견인, 2년 연속 20대 전용 통신브랜드 부문 1위를 기록했다.LG유플러스는 지난해부터 유쓰 고객에게 △다양한 요금구간을 구성해 넉넉한 데이터를 제공하는 ‘유쓰 전용 통신상품’ △영화, 전시 등 20대가 선호하는 멤버십 혜택을 제공하는 ‘해피유쓰데이(Happy Uth Day)’ △크리에이터로의 성장기회와 활동 우수자에게 채용우대 혜택을 제공하는 ‘유쓰피릿(Uth+Spirit)’ △캠퍼스로 직접 찾아가 20대답게 놀며 성장하자는 메시지를 전달하는 ‘유쓰캠퍼스페스티벌(Uth Campus Festival)’ 등을 통해 차별적인 고객경험을 만들어 내고 있다.LG유플러스 관계자는 “유독과 유쓰가 고객 중심 사고를 기반으로 니즈를 파악해 원하는 혜택과 서비스를 제공한 것이 MZ고객의 브랜드 로열티와 선호도 상승으로 이어진 결과”이라며 “앞으로도 고객과의 소통을 늘리고 니즈를 파악해 차별적인 고객가치를 지속 만들어 나갈 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-13 09:29 박준영 기자

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KT스카이라이프, ‘영화로운 한가위’ VOD 프로모션…할인·경품 증정 이벤트

(이미지=스카이라이프)KT스카이라이프가 오는 22일까지 추석 연휴를 맞아 최신 인기 영화 VOD 프로모션 ‘영화로운 한가위’를 진행한다고 13일 밝혔다.스카이라이프는 ‘파일럿’, ‘탈주’, ‘트위스터스’ 등 최신 영화 구매 고객 전원에게 VOD 5500원 쿠폰을 증정하는 이벤트를 진행한다. 가족, 코미디 등 장르별 인기 영화 400여 편을 최대 64% 할인된 가격에 제공한다.추석 특별 할인으로 990원, 770원 초특가 이벤트도 진행한다. 고객들은 블록버스터 로봇 영화의 정석인 ‘트랜스포머 시리즈’와 가을에 보기 좋은 ‘만추’ 등 인기 영화 70여 편을 990원에 시청할 수 있고, 주윤발, 성룡이 주연으로 출연하는 영화 100여 편도 770원에 시청할 수 있다.추가로 홈리스월드컵을 소재로 한 박서준, 아이유 주연의 영화 ‘드림’을 오는 28일까지 무료로 시청할 수 있다. 아시아 최초로 한국에서 개최되는 홈리스월드컵을 스카이라이프에서 독점 중계할 예정이다.추첨을 통해 기프티쇼 쿠폰(BHC 뿌링클 콤보, GS25 5천원권, 스타벅스 아메리카노)과 TJ 블루투스 마이크 경품을 증정하는 이벤트도 진행한다. 이벤트 참여 방법은 프로모션 대상 영화를 1편 이상 시청하거나 무비초이스 채널영화관(37번, 60번)에서 최신 영화를 구매하는 고객 또는 ‘99월정액’ 최초 신규 가입 시 자동으로 응모된다.채학석 KT스카이라이프 미디어서비스본부장은 “스카이라이프 고객과 가족 분들이 추석 연휴기간 동안 알뜰한 가격으로 인기 영화를 즐기실 수 있도록 프로모션을 준비했다”며 “올해 한가위 명절에도 스카이라이프와 함께 풍요롭고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-13 09:23 박준영 기자

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SOOP, 추석 특집 페이지 공개… "다양한 즐길거리 제공"

(이미지=SOOP)SOOP은 추석 특집 라이브 콘텐츠와 아프리카TV 오리지널 VOD 콘텐츠, 이벤트를 한눈에 확인하는 ‘추석 특집 페이지’를 공개한다고 12일 밝혔다.먼저, 추석 특집 페이지의 ‘라이브 콘텐츠’ 카테고리에서는 아프리카TV에서 활동하고 있는 스트리머들의 다양한 추석 관련 콘텐츠 정보 및 일정을 확인할 수 있다. 이번 특집 페이지에서는 방송 알림 예약 기능을 통해 콘텐츠가 시작할 때 알림을 받아볼 수 있으며, 풍성한 이벤트도 준비되어 있다. 추석 콘텐츠는 12일 △은혜 갚은 까치를 시작으로 △추석특집 먹방데이 △한가위 방구석 퀴즈쇼 △트롯한마당 △집밥배송 등 다채로운 프로그램을 선보일 예정이다.상영관에서는 아프리카TV의 VOD 서비스인 시네티의 콘텐츠를 큐레이션해 제공한다. 큰 호응을 얻었던 2024년 신규 오리지널 콘텐츠 △유소나의 농활일기 △윤시원의 령 △지하아이돌 프로젝트 등 다양한 장르의 인기 콘텐츠를 추석 연휴를 이용해 정주행할 수 있다.이벤트 탭에서는 추석 연휴 기간 동안 진행되는 다양한 이벤트 정보를 확인할 수 있다. 가을 특집 ‘보.라에서 생긴 일 룰렛 이벤트’와 ‘시네티 댓글 이벤트’ 등 누구나 손쉽게 참여 가능한 이벤트가 마련돼 재미를 더한다.SOOP은 이번 추석 특집 페이지를 통해 시청자들이 명절 동안 풍성한 콘텐츠를 즐기고, 다양한 이벤트에 참여할 기회를 제공할 예정이다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-12 09:37 박준영 기자

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서울 2024 홈리스월드컵, AI가 촬영하고 스카이라이프가 독점 중계

(이미지=KT스카이라이프)KT스카이라이프가 FIFA 후원 축구대회 ‘서울 2024 홈리스월드컵’을 맞아 AI 스포츠 유료방송 독점 중계 준비에 한창이다. 홈리스월드컵은 주거 사각지대에 놓인 이웃들의 자립 의지를 높이고 부정적 이미지를 개선해 지속가능한 삶의 변화를 만들 수 있도록 응원하는 국제 축구 대회로 FIFA가 공식 후원한다.스카이라이프는 지난 7월 AI 중계 솔루션에 대한 국내 독점 영업권을 보유한 ‘호각’에 68억원을 투자해 주식 17만주를 취득하며 ‘AI 스포츠’ 사업에 진출했다.AI 스포츠는 AI 무인 카메라가 선수들의 움직임을 추적해서 경기 영상을 자동으로 촬영하는 솔루션이다. 다량의 장비와 인력이 투입되는 프로스포츠 경기 대비 획기적으로 적은 비용으로 영상을 제공한다. 자신들의 경기 영상을 확인하고 싶은 아마추어 운동선수와 가족, 동호회에 소속된 생활 스포츠인 등 약 500만명이 타깃 고객이다.스카이라이프가 투자한 호각은 지난 7월 서울 2024 홈리스월드컵의 중계 주관사로 선정됐다. 2003년에 시작된 홈리스월드컵은 19회를 맞아 아시아 최초로 오는 21일부터 28일까지 서울특별시 성동구 한양대학교에서 개최된다. 올해 홈리스월드컵은 45개국에서 59개팀, 480여명의 선수들이 참가해 총 390여 경기가 열리고, 호각 앱에서 전 경기를 무료 중계한다.경기 영상은 앱스토어에서 호각 앱을 내려받거나 호각 홈페이지에서 회원 가입하면 시청이 가능하다. 동시에 AI가 촬영한 중계 영상이 ‘FIFA+’ 앱을 통해 전 세계 6000만명의 가입자에게 제공되며, 네이버스포츠에서도 한국 대표팀 경기를 포함한 주요 경기를 볼 수 있다.스카이라이프는 홈리스월드컵 이야기를 다룬 박서준, 아이유 주연의 영화 ‘드림’을 오는 28일까지 무료로 제공한다. 이와 연계해 홈리스월드컵 관련 정보를 소개하고 주요 경기 VOD를 4K UHD 화질로 무료 시청하는 전용관을 오픈할 예정이다.또한, 스카이라이프는 사상 최초로 AI 스포츠 중계를 시도하는 홈리스월드컵의 국민적 관심을 고조시키기 위해 지난 9일부터 skyGuide(505번)와 Sky지역방송(125번) 채널에서 홈리스월드컵 소개 영상을 방송하기 시작했다. 이와 함께 고객들의 시청 편의성을 높이기 위해 AI 카메라가 촬영한 경기 영상을 자회사 스카이TV의 SkyUHD채널과 HCN의 지역채널에도 편성할 계획이다.최영범 KT스카이라이프 대표는 “FIFA가 후원하는 국제 스포츠 행사에 사상 최초로 AI 스포츠 중계가 도입되고 스카이라이프가 이에 참여하며 시청자들에게 소개할 수 있어 기쁘다”며 “스카이라이프는 호각과 협력해 다양한 대회의 AI 중계 경험을 쌓고 여러 스포츠 종목으로 범위를 확대하며 AI 스포츠를 성공적인 신규 사업모델로 정착시킬 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-12 09:33 박준영 기자

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LG U+ '부모나라', 아이 간식 성분 분석 서비스 '간식 구조대' 출시

부모나라 이용자가 아이와 함께 ‘간식구조대’를 이용하고 있다. (사진=LG유플러스)LG유플러스는 성장케어 플랫폼 ‘부모나라’가 아이들 간식 성분을 분석해 주는 서비스 ‘간식구조대’를 출시했다고 12일 밝혔다. 부모나라 이용자들은 간식구조대를 활용해 편리하게 아이 먹거리 성분에 대한 고민을 해결할 수 있다.LG유플러스가 지난해 9월 출시한 부모나라는 키즈 전용 서비스 ‘아이들나라’의 핵심 고객인 영유아 부모들을 타깃으로 육아 필수 정보를 제공하는 앱이다. 부모나라는 육아 정보 습득에 어려움을 겪는 부모 고객을 위해 자녀 연령별 맞춤형 양육 가이드, 아이와의 대화법, 자녀 성장 리포트 등의 서비스를 제공한다.이번에 출시한 간식구조대는 국내에서 판매되는 어린이 기호식품 1만 2000개의 식품 정보를 모아 자녀의 연령과 성별을 고려해 맞춤형 성분 분석을 제공한다.이용 방법도 간단하다. 사용자가 부모나라 앱으로 식품의 바코드를 스캔하면 식품의 △식약처 인증 여부 △영양성분 △첨가물 정보 △유해성 여부 △원재료 정보 △어린이 기호 식품 품질 인증 △ HACCP 인증 여부 등 안전 정보를 바로 확인할 수 있다.간식구조대는 기존 가공식품 영양 성분 비율이 성인 기준으로 표기돼 있는 만큼, 자녀의 연령과 성별에 맞춘 하루 필요 섭취량으로 환산한 영양 성분도 제공한다. 간식구조대를 통해 위험한 먹거리도 걸러낼 수 있다. 간식구조대는 국내 가공식품에 사용되는 600여개의 식품 첨가물 성분을 분석해 먹거리별 위험도를 제공한다.부모나라는 양육 과정에서 부모들이 가장 많이 고민하는 영역이 놀이, 양육 방법, 먹거리에 대한 고민이라는 점에 착안해 이 고민들을 해결하기 위한 각종 서비스를 순차적으로 출시해 왔다. 지난해 9월 놀이 고민을 해결해 주는 ‘놀이구조대’를 선보인데 이어, 지난 7월에는 육아 고민 관련 상담을 제공하는 ‘ixi육아매니저’를 선보인 바 있다.향후 LG유플러스는 부모나라를 부모들의 육아 필수 서비스로 성장시키고자 다양한 서비스를 추가로 선보일 방침이다. 또한, LG유플러스가 자체 개발한 AI ‘익시’를 간식구조대에도 적용해 서비스를 고도화하는 방안도 검토한다.김대호 LG유플러스 아이들나라 CO는 “부모나라가 부모들의 필수 앱으로 자리 잡아가고 있는 가운데, 이번 간식구조대 출시로 더욱 다양하고 실질적인 육아 도움을 제공할 수 있게 됐다”며 “부모들에게 차별화된 육아 경험을 제공하고자 부모나라 서비스 업그레이드와 기능 추가를 계획 중”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-12 09:29 박준영 기자

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美 UCLA MBA 학생들, SKT에 AI 전략 배우러 방한

UCLA MBA 학생들과 교수진이 SK T타워에서 단체 기념사진을 촬영하고 있다. (사진=SKT)영국 케임브리지 대학에 이어 미국 UCLA 최고경영자 과정(eMBA) 학생들이 SKT를 찾았다.SK텔레콤은 지난 11일 미국 로스앤젤레스 캘리포니아대학(UCLA) eMBA 학생들과 교수진 40여명이 SKT의 글로벌 AI 사업 혁신 전략에 대해 배우기 위해 SKT 사옥을 찾았다고 12일 밝혔다.이번 방문은 SKT가 글로벌 시장에서 차별화된 AI 기술과 서비스 경쟁력을 보유하는 등 AI 혁신을 주도하며 입지를 강화하고 있다는 점에 주목한 UCLA 측의 요청으로 이루어졌다.UCLA 앤더슨 경영대학원은 해외 유명 기업을 탐방해 글로벌 비즈니스와 경제 환경을 학습하는 ‘국제 경영 레지던시 프로그램’을 운영하고 있다. SKT 방문 역시 해당 프로그램의 일환으로 진행되었으며, UCLA eMBA 학생 35명과 지도교수 3명 등 총 38명이 참여했다.이지용 SKT AI제휴개발 담당과 에릭 데이비스 SKT AI 기술협력 담당은 SK T 타워를 방문한 학생들에게 직접 △AI 시대를 맞이한 SKT의 사업 전략 변화 △글로벌 텔코 AI 얼라이언스 협력 Telco LLM 활용 사례 등에 대해 발표했다.발표 이후 이지용 담당과 데이비스 담당은 편안한 분위기에서 학생들과 질의응답을 이어갔다. 학생들은 SKT만의 AI 피라미드 전략과 글로벌 텔코 AI 얼라이언스를 통한 글로벌 사업 활성화 계획에 깊은 관심을 보였다.특히, 이번 프로그램에 참여한 학생들은 기술, 금융, 바이오 등 다양한 산업에서 평균 14년의 경력을 보유하고 있다. 이러한 폭넓은 경험과 지식이 SKT 기술과 전략에 대한 깊이 있는 논의를 가능하게 해 더욱 의미 있는 지식 교류의 장이 되었다고 SKT는 설명했다.한편, SKT는 이번 UCLA의 SKT 탐방이 지난 7월 영국 케임브리지 대학의 방문에 이어 이루어졌다는 점에서 의미가 있다고 설명했다. 세계 유수 대학들의 연이은 방문은 SKT의 AI 기술과 전략에 대한 세계적인 관심을 반영하는 것으로 해석할 수 있다는 것이다.프로그램 지도교수인 우데이 카마카 UCLA 교수는 “SKT가 통신사로서 AI 혁신을 이끌기 위해 적극적으로 노력하는 모습이 매우 인상적이었다”며 “이번 방문은 AI 기술이 통신 산업에 결합해 어떻게 미래를 변화시킬 수 있는지에 대해 깊이 통찰해 보는 의미 있는 경험이었다”고 말했다.정석근 SKT 글로벌·AI테크사업부장(부사장)은 “우수한 글로벌 MBA 학생들의 지속적인 방문을 통해 SKT의 AI 기술 혁신이 글로벌 시장에서 주목받고 있음을 다시 한번 확인했다”며 “SKT는 앞으로도 AI 기술을 통해 전 세계적으로 지식 교류와 협력을 강화하며, 글로벌 혁신을 선도하는 기업으로 자리매김해 나갈 것”이라고 밝혔다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-12 09:25 박준영 기자

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LG CNS, 인도네시아 합작법인 'LG 시나르마스' 공식 출범

현신균 LG CNS 대표(왼쪽 세번째)와 프랭키 우스만 위자야 시나르마스 회장(왼쪽 네번째)이 ‘LG 시나르마스’ 출범식에서 기념촬영을 하고 있다. (사진=LG CNS)LG CNS는 10일(현지시간) 인도네시아 그랜드 하얏트 자카르타에서 시나르마스그룹과의 합작법인 ‘LG 시나르마스 테크놀로지 솔루션(LG 시나르마스)’의 공식 출범식을 가졌다.LG CNS와 인도네시아 시나르마스 그룹은 지난 3월 27일 서울에서 합작법인 LG 시나르마스 설립에 대한 양해각서를 체결한 바 있다. 이번 출범식은 인도네시아 현지에 LG 시나르마스의 공식출범을 알리고 앞으로의 비전과 목표를 발표하는 자리다.LG 시나르마스는 인도네시아 자카르타에 본사를 두고 있으며 LG CNS에서 인도네시아 법인장과 중국법인장을 거친 한동협 법인장이 대표직을 맡았다.LG 시나르마스는 이번 출범식에서 ‘인도네시아에서 가장 신뢰할 수 있는 혁신 IT 서비스 기업’이라는 슬로건과 로드맵을 공표했다. LG 시나르마스는 LG CNS와 시나르마스 그룹 각각의 강점을 접목해 최첨단 데이터센터 컨설팅·구축·운영과 클라우드 전환 등의 사업을 추진할 계획이다.LG 시나르마스는 주요 사업영역을 스마트시티와 금융 IT 서비스까지 점진적으로 확장해 폭넓은 DX 서비스도 제공할 계획이다. 글로벌 컨설팅펌 가트너에 따르면 인도네시아 IT 시장은 매년 빠르게 성장하고 있으며 2027년까지 약 9조 4000억원의 시장 가치를 가질 것으로 전망된다.LG CNS는 국내외 IT 솔루션 시장에서 클라우드, AI, 데이터센터, 스마트 시티 등 다양한 DX 사업을 수행하며 DX 노하우를 쌓아 왔다. 특히, 인도네시아에서 △누산타라 신수도청 스마트시티 설계 컨설팅 사업 △국세행정시스템(CTAS) 구축 사업 △자카르타 수도권 경전철 설비 사업 등을 성공적으로 수행하고 있다.시나르마스 그룹은 △에너지·인프라 △통신·기술 △금융 △부동산 △펄프·제지 △농업·식품 △헬스케어 등 7개 산업 분야에서 사업 전문성과 현지 네트워크를 축적해 온 인도네시아 최대 그룹 중 하나다.현신균 LG CNS 대표는 “LG 시나르마스는 LG CNS와 시나르마스 그룹이 가진 강점과 시너지를 기반으로 인도네시아 DX 시장에서 새로운 사업 기회를 모색하고 고객에게 차별적인 IT 솔루션을 제공할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 12:00 박준영 기자

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SKT, AI 동시통역 솔루션 '트랜스 토커' 고객 확대 속도↑

서울시 성동구 소재 신한은행 한양대학교 지점에서 외국인이 ‘트랜스 토커’를 활용해 직원과 상담하고 있다. (사진=SKT)SKT가 AI 동시통역 솔루션 ‘트랜스 토커’ 고객 확대에 속도를 내고 있다.SK텔레콤은 롯데백화점에 이어 부산교통공사, 영남대학교, 신한은행과 트랜스 토커 공급 계약을 체결하고, 상용화 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다.지난 4월 출시된 트랜스 토커는 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 중국어, 아랍어, 스페인어 등 총 13개 언어를 지원한다. 외국인 관광객이 투명 스크린 앞에 설치된 마이크에 본인의 언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크 담당자 스크린에 표시된다. 이후 담당자가 한국어로 답변하면 이 내용이 실시간으로 관광객 언어로 변환돼 모니터에 나타난다.SKT는 부산교통공사와 함께 부산도시철도 1호선 부산역에 트랜스 토커를 설치하고, 11일부터 부산을 방문하는 외국인 관광객에게 편리하고 쾌적한 여행 환경을 제공한다. 부산은 매년 수많은 외국인 관광객이 방문하는 국제적인 도시로, 부산역은 그 중심 역할을 담당하고 있다.부산교통공사는 외국인 관광객이 보다 편리하게 서비스를 이용하도록 비대면으로 트랜스 토커를 운영한다. 관광객 이동이 많은 위치에 트랜스 토커를 설치해 역 고객센터 방문 없이 통역 서비스를 이용하도록 한 것이다.또한, SKT는 영남대학교와도 손을 잡고 지난 7월부터 AI 동시통역 서비스를 제공하고 있다. 영남대학교는 외국인 유학생들이 지속 증가함에 따라 언어 장벽을 해소하고, 행정 서비스를 보다 강화하기 위해 트랜스 토커를 도입했다.현재 영남대학교는 외국인 유학생 방문이 잦은 ‘글로벌인재대학’, ‘유학생팀’, 학사정보를 확인하는 ‘수업학적팀’에서 서비스를 시작했다. 학생들의 호응이 높은 점을 고려해 SKT와 영남대학교는 트랜스 토커 확대 도입을 협의 중이다.SKT는 신한은행과도 협업해 지난 8월 트랜스 토커 서비스를 시작했다. 신한은행은 트랜스 토커의 스크린 자막을 통해 외국인 고객은 물론 청각 장애인이나 시니어 고객이 금융업무를 보다 편리하게 이용하도록 지원할 방침이다. 창구 직원의 상담 내용이 한국어로도 스크린에 표시되는 것을 활용해 금융 서비스의 질을 높인 것이다.이를 위해 신한은행은 시니어 고객 방문이 많은 신림동 지점과 외국인 유학생이 자주 찾는 한양대학교 지점에서 AI 동시통역 서비스를 운영하고, 향후 서비스 도입을 확대할 계획이다.김경덕 SKT 엔터프라이즈 사업부장은 “이번 공급 계약 확대는 13개 언어 지원, 실시간 통역 등 트랜스 토커의 장점을 고객들이 높게 평가해 준 결과”라며 “앞으로도 AI와 결합된 다양한 B2B 상품을 개발해 고객에게 선보일 계획”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 09:35 박준영 기자

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세종네트웍스, 'AI 콜봇' 정식 출시… "AICC 경쟁력 강화"

세종네트웍스 ‘AI 콜봇’ 서비스 구조도. (이미지=세종네트웍스)세종네트웍스는 11일 ‘AI 콜봇’을 정식 출시하고, AICC(인공지능 컨택센터) 서비스 경쟁력을 강화한다.AI 콜봇은 컨택센터 상담원의 전화상담 업무를 AI 음성봇이 대신하는 서비스로, AI 음성봇이 지정된 고객에게 자동으로 전화해 본인확인 후 상담을 진행한다. 대량의 고객 응대를 자동화함으로써 대기시간 없이 원활한 상담 연결을 돕고 업무 생산성을 높여준다.세종네트웍스는 지난 4월 ‘2024 월드IT쇼’를 통해 AI 콜봇 데모 버전을 선보였으며, 이후 소프트 론칭 기간을 거쳐 약 5개월 만에 정식 서비스를 출시한다.세종네트웍스의 AI 콜봇은 통신 인프라, AI 엔진, 클라우드 기반 웹을 결합해 안정성과 효율성 높은 올인원 플랫폼을 제공하는 것이 특징이다. AI 콜봇의 핵심인 높은 음성 인식률과 정교한 데이터 분석을 위해 중견 기간통신사업자 세종텔레콤의 지능망 IVR, 음성 PRI를 비롯, 네이버 클로바 AI 등을 탑재했다. 별도의 시스템 개발 및 구축이 필요하지 않아 초기 투자 비용 없이 AI 콜봇 서비스를 이용할 수 있는 것도 장점이다.관리자 사이트는 클라우드 기반 웹으로 구축해 통화 대상자 등록, 통화 시나리오 선택, 통화 시간대 설정, 예약 발송 설정을 손쉽게 진행할 수 있다. 캠페인 시나리오에 맞춘 통화 발신 주기 설정, 재발신 횟수 설정 등 다양한 기능도 제공한다. 대시보드를 통해 전체·일별 통화 현황과 통계 시각화 데이터, 통화 내용 녹취 및 텍스트로 변환한 데이터도 확인이 가능하다.세종네트웍스는 업종에 따른 맞춤형 시나리오 개발, 서비스 커스텀 등을 통해 사용 편의성 제고 및 상용화에 기여하겠다는 방침이다.조현성 세종네트웍스 보이스사업 담당(이사)은 “AI 기반의 다양한 기술로 우리의 일상이 큰 전환점을 맞고 있는 상황에서 AI 콜봇은 통신·마케팅·금융·의료·여행 등 폭넓은 분야에 활용돼 체감이 더욱 큰 것 같다”며 “지속가능한 비즈니스를 돕는 세종네트웍스의 AI 콜봇에 많은 관심 부탁드린다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 09:22 박준영 기자

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삼성SDS, 생성형 AI 소재 웹드라마 '자, 이젠 AI작이야' 공개

(이미지=삼성SDS)삼성SDS는 생성형 AI를 소재로 한 웹드라마 ‘자, 이젠(Gen) AI(시)작이야’를 제작해 공개한다고 11일 밝혔다.자, 이젠 AI작이야는 종합 콘텐츠 스튜디오 플레이리스트와 공동 제작한 오피스 코미디 웹드라마로, 11일 삼성SDS 유튜브 채널을 통해 첫 화가 소개된다.6부작으로 제작된 이번 웹드라마는 사무용품 회사 ‘세별문구’의 직원들이 생성형 AI를 활용해 업무를 쉽고 빠르게 해결해 나가는 과정을 담았다. 특히, 기업 고객의 하이퍼오토메이션 혁신을 위한 삼성SDS의 △생성형 AI 서비스 플랫폼 ‘패브릭스’ △협업 솔루션에 생성형 AI를 적용한 ‘브리티 코파일럿’ 등을 중심으로 다양한 에피소드가 전개될 예정이다.자, 이젠 AI작이야는 기존 방식으로 일하는 것이 익숙해 변화를 두려워하던 배성철 부장과 세별문구 직원들이 열정 가득한 신입사원 신다솜과 함께 생성형 AI로 업무 해결의 답을 하나씩 찾아나가는 모습을 그린 드라마다.배성철 부장 역은 드라마 ‘미생’, ‘재벌집 막내아들’ 등에서 명품 연기를 선보였던 배우 정희태가, 신입사원 신다솜 역은 유튜브 스케치 코미디 채널에서 활약 중인 신예 배우 최하슬이 맡았다.유형욱 삼성SDS 마케팅팀장(상무)은 “아직 어렵게 느껴질 수 있는 생성형 AI 기술과 AI를 통한 업무 혁신에 대해 많은 분들이 보다 친숙하게 접하길 바라면서 웹드라마를 제작했다”며 “이 드라마를 통해 삼성SDS가 추구하는 생성형 AI 하이퍼오토메이션의 비전을 쉽고 재미있게 경험해 보길 바란다”고 말했다.자, 이젠 Al작이야는 11일 첫 화를 시작으로 삼성SDS 유튜브 채널에서 매주 수요일 오후 6시 선공개되며, 26일부터 매주 목요일 플레이리스트 오리지널 유튜브 채널에서도 만나볼 수 있다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 09:19 박준영 기자

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LG유플러스 키즈 플랫폼 '키즈토피아', 가입자 50만명 돌파

LG유플러스 모델이 ‘키즈토피아’ 서비스를 소개하고 있다. (사진=LG유플러스)LG유플러스는 자사의 키즈 메타버스 플랫폼 ‘키즈토피아’가 출시 1년 4개월 만에 국내외 누적 가입자 50만명을 돌파했다고 11일 밝혔다.지난해 5월 출시한 키즈토피아는 어린이를 뜻하는 ‘키즈(Kids)’와 이상향을 의미하는 ‘유토피아(Utopia)’의 합성어로, 아이들이 3D 가상 체험공간에서 AI 캐릭터들과 외국어·동물·공룡·우주 등을 재미있게 학습할 수 있는 플랫폼이다.서비스가 출시된 지난해 5월 말 기준 3400명으로 시작했던 가입자는 글로벌 현지화 전략 및 자체 개발한 AI 기술 ‘익시’ 적용에 힘입어 빠르게 증가하고 있다. 키즈토피아의 누적 가입자는 △2023년 9월, 10만명 △2024년 4월, 30만명 △2024년 8월, 50만명을 돌파하며 가파른 성장세를 이어오고 있다.특히, 국내와 더불어 동남아시아 국가에서 높은 인기를 얻고 있다. 올해 8월 말 기준 전체 가입자 50만명 중 국내 사용자는 약 40%(약 20만명)로 가장 많은 비중을 차지했으며 필리핀 약 32%(약 16만명), 말레이시아 약 22%(약 11만명)가 뒤를 이었다. 키즈토피아는 대한민국, 필리핀, 말레이시아를 포함해 △미국 △일본 △태국 △싱가포르 △브루나이 등 총 8개 국가에서 서비스를 전개하고 있다.누적 가입자 성장의 배경으로는 생성형 AI가 꼽힌다. LG유플러스는 키즈토피아 캐릭터에 대화형 AI를 적용, 이용자가 캐릭터와 자연스럽게 대화하도록 구축함으로써 사용자 경험을 개선하고 서비스 몰입도를 높였다.이와 함께 어린이들이 즐기면서 자연스럽게 학습하는 체험형 교육 콘텐츠도 가입자 확대에 기여했다. 오프라인 동식물 체험학습을 메타버스 세계로 옮긴 ‘지구사랑탐사대’, 게임 형식의 영어 교육 콘텐츠 ‘퀴즈 런’ 등이 대표적이다.LG유플러스는 키즈토피아 이용자 데이터 분석에 기반해 사용자 간 소통을 강화한 신규 커뮤니티 기능 ‘마이 프로필’, ‘마이룸’ 2종을 공개했다.사용자는 마이프로필 기능을 활용해 아바타와 개인 페이지를 꾸미고, 마이룸 기능으로 자신만의 가상공간을 맞춤 제작할 수 있다. 이 공간에 다른 사용자를 초대해 함께 소통도 가능하다. LG유플러스는 유저 간 친밀한 관계 형성을 지원하는 기능 도입으로 가입자의 서비스 접속 빈도 및 체류 시간이 증가할 것으로 기대하고 있다.LG유플러스는 올해 하반기부터 어린이를 대상으로 한 마케팅에 관심이 있는 기업과 제휴를 확대해 키즈토피아의 수익 창출을 본격화하는 한편 △신규 콘텐츠 확대 △욕설·비속어 필터링 등 서비스 건전성 강화 △AI 고도화를 통해 연말까지 누적 가입자 100만명을 달성하겠다는 계획이다.김지훈 LG유플러스 CSO(최고전략책임자, 상무)는 “어린이들이 키즈토피아의 가상공간에서 다양한 체험을 하며 즐겁게 학습하도록 지속 노력한 결과 누적 가입자 50만명 달성이라는 성과를 창출할 수 있었다”며 “앞으로도 사용자들의 니즈에 기반한 다양한 기능 업데이트를 고민해 키즈토피아를 대표적인 글로벌 키즈 플랫폼으로 육성해 나갈 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 09:15 박준영 기자

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SKT, '도파민 중독' 경각심 주는 디지털 캠페인 론칭

SKT 디지털 캠페인 제작에 참여한 장재현 감독(왼쪽부터), 배우 김향기, 오상욱 선수. (사진=SKT)SK텔레콤은 자사의 AI 철학과 방향성을 담은 디지털 캠페인 영상 2종(페이크다큐·단편영화)을 공식 유튜브 채널에 공개한다고 11일 밝혔다.이번 디지털 캠페인의 주제는 ‘AI 결자해지’다. AI 기술로 발생한 문제를 AI 활용을 통해 해결한다는 취지로, 이번 캠페인 콘텐츠에선 ‘도파민 중독’을 소재로 이야기를 풀어낸다.자극적 콘텐츠의 범람으로 인한 도파민 중독은 최근 사회적 문제로 대두되고 있다. 특히, 개인 알고리즘 강화 등 AI 기술 발전은 도파민 중독을 더욱 심화시키는 요인으로 꼽힌다.‘글로벌 AI 컴퍼니’로 도약을 선언한 SKT는 이런 문제의식을 바탕으로, 도파민 중독의 심각성과 올바른 AI 사용의 메시지를 전하기 위해 영화를 제작하는 새로운 시도를 했다. 해당 콘텐츠들은 모두 SKT 공식 유튜브 채널에서 감상할 수 있다.첫 번째 영상은 도파민 중독의 심각성과 이를 해결하기 위해 AI 윤리 및 준칙 등을 학습하는 AI의 노력을 담은 페이크다큐다. 더 건강한 AI로 진화하기 위한 훈련 장면을 재치 있게 담았다.지난 파리 올림픽에서 남자 사브르 2관왕에 오르며 펜싱 그랜드슬램을 달성한 오상욱 선수가 특별 출연, 도파민 중독으로 집중력을 잃었을 때 어떤 훈련 결과가 나오는지 실험한 영상을 보여준다.두 번째 영상은 도파민 중독의 심각성을 보여주는 단편 영화 ‘중독: 나한테만 보이는’이다. 개성 있는 연기로 인정받는 배우 김향기가 주연을 맡아 점차 도파민에 중독되는 펜싱 선수로 열연한다.해당 단편영화의 시나리오 초안은 SKT 자체 거대언어모델(LLM) ‘A.X(에이닷엑스)’를 이용해 작성했다. AI 기술 발달에 따른 도파민 중독 문제를 환기하기 위해 SKT가 가진 생성형 AI 기술을 활용한 것이다. A.X가 쓴 시나리오 초안은 올해 최고 흥행 영화 ‘파묘’의 장재현 감독이 직접 자문하며 완성도를 높였다.SKT 관계자는 “빠른 속도로 변화하는 AI 시대에, AI 윤리에 대한 필요성을 환기하고 올바른 AI 사용을 위한 사회적 공감대를 형성하는 것이 이번 디지털 캠페인의 목적”이라고 설명했다.SKT는 이에 앞서 올해 1월, AI 거버넌스(의사결정 체계) 도입을 결정하고 AI 사업 전반에 신뢰성과 안전성을 확보하겠다고 선언했다.지난 3월엔 AI 거버넌스 원칙 ‘T.H.E. AI’를 공개했다. T.H.E. AI는 ‘by Telco, for Humanity, with Ethics’의 약어로, SKT AI의 특성(Telco), 목표(Humanity) 및 가치(Ethics)를 상징한다.이번 디지털 캠페인 영상 제작에 참여한 정재헌 SKT 대외협력담당(사장)은 “윤리적으로 더 ‘건강한 AI’로 방향을 설정해야 할 시기”라며 “AI로 인한 폐해를 예방하고 대중의 신뢰를 유지하기 위해 AI 거버넌스를 제정했다”고 말했다.한편, SKT는 대중에게 친근한 캠페인 콘텐츠 제작과 더불어 연세대학교 바른ICT연구소와 도파민 중독을 주제로 연구 협업을 병행하고 있다. 향후 연구를 통해 연관성을 분석하고 문제 해결 방향성을 제시할 계획이다.박규현 SKT 디지털Comm담당(부사장)은 “AI가 지속적으로 발전하는 과정 속에 사회적으로 더 올바르고, 건강하게 활용하자는 취지에서 이번 디지털 캠페인을 준비했다”며 “앞으로도 SKT는 AI 윤리 규범을 바탕으로 글로벌 AI 컴퍼니로서의 길을 이어 나갈 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 09:07 박준영 기자

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"명절 사기 기승"… 이통 3사, AI로 보이스피싱·스팸 막는다

(이미지=게티이미지뱅크)민족대명절 추석이 다가오면서 보이스피싱과 스미싱, 스팸 등을 활용한 사이버 사기가 기승을 부리고 있다. 이에 이동통신 3사는 인공지능(AI)을 활용한 여러 가지 방책을 마련, 사기 피해를 최소화하고자 노력을 기울이고 있다.9일 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘스미싱 신고(접수)·차단 현황’에 따르면 지난 8월까지 스미싱 피해건수는 109만 2838건을 기록, 전년 대비 2배 이상 늘었다. △휴대전화 고장 △신용카드 도난·분실 △사고 합의금 △상품권 대리 구매 등과 관련된 문자로 속인 후 메신저 앱으로 유도하는 메신저 피싱 사례도 증가하는 추세다.이에 대해 SK텔레콤은 불법 스팸 문자로 인한 고객 피해를 최소화하기 위해 전사 차원의 전담 TF를 신설하고 고강도 조치를 시행했다. 우선 송수신 문자에 대해 필터링 정책 업데이트 시간을 종전 1일 1회에서 10분당 1회로 단축하고, 불법 스팸 발송번호 등록기준을 보다 엄격하게 하는 등 필터링 기준을 대폭 강화했다.‘PASS(패스) 스팸필터링’ 서비스 기능 강화 및 확산에도 본격 나선다. PASS 스팸필터링은 불법 스팸 문자를 감시하고 걸러주는 기본 기능에 ‘키워드 추천’, ‘미끼 문자 AI 탐지 알림 서비스’ 등을 제공하며, 휴대전화 사용자의 동의를 통해 통신사 자체 필터링 대비 더욱 심도 있는 스팸 필터링이 가능하다.또한, ‘온디바이스 AI 모델’을 개발하고 있다. 해당 모델은 탐지 모델이 스마트폰 단말기 내부에 있어 외부와 데이터 통신을 할 필요가 없이 민감한 개인 정보 보안을 한층 강화하고 보이스피싱 탐지 정확도를 높인다. SKT는 온디바이스 AI 모델을 연내 적용할 예정이다.KT는 AI 기술을 이용해 자동으로 스팸 문자를 차단하는 ‘AI 스팸 수신차단 서비스’를 무료로 제공하고 있다. AI 스팸 수신차단 서비스는 받고 싶지 않은 광고성 스팸문자를 AI가 자동으로 차단해 주는 서비스로, AI 시스템이 자동으로 스팸 문자를 정확하게 식별하고 제거함으로써 연간 약 1000만건의 스팸 메시지를 추가로 차단하는 것이 특징이다.‘IP 기반 실시간 스팸 차단’ 시스템도 구축했다. 기존 URL 기반 차단 방식은 URL을 바꿔가며 스팸메시지를 보낼 경우 차단이 어렵기 때문에 처음부터 URL을 보낸 IP를 추적해 차단한다. 보이스피싱 범죄에 사용되는 번호를 네트워크상에서 긴급 차단해 위협에 노출된 피해자를 신속히 보호하는 ‘긴급 망차단 서비스’도 적용했으며, 보이스피싱에 이용된 번호를 일정 기간 동안 즉시 차단하는 ‘서킷브레이커(가칭)’도 도입할 방침이다.하반기엔 AI와 빅데이터 분석 기술을 결합해 문자의 스팸 위험도를 알려주는 ‘스팸 위험도 문자 내 표시’ 서비스를 출시해 피싱 위험을 최소화하고 안전한 문자 서비스 이용 환경을 완성한다는 계획이다.LG유플러스는 고객이 요청하지 않은 광고 목적의 문자메시지를 받지 않도록 자동으로 차단하는 무료 부가서비스 ‘U+스팸차단’을 제공한다. 이 앱을 통해 고객은 스팸 번호 및 특정 문구를 직접 설정해 차단할 수 있으며 차단된 메시지는 앱 내에서 확인이 가능하다.산재된 정보를 종합해 민생사기에 대응하는 ‘고객피해방지 분석시스템’도 구축했다. 고객피해방지 분석시스템은 AI와 빅데이터를 활용해 스팸 메시지, 악성 URL, 악성 앱 등을 차단·분석해 고객의 피해를 예방한다.이와 함께 악성 URL·악성 앱을 유포하는 근원지를 차단하도록 ‘악성 URL 분석 솔루션’과 ‘악성 앱 분석 솔루션’을 구축했으며 고객 안전 캠페인 ‘U+무너쉴드’를 전개하고 있다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-11 06:12 박준영 기자

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LG유플러스, 추석 앞두고 중소 협력사와 상생 실천

LG유플러스 용산사옥. (사진=LG유플러스)LG유플러스는 다가오는 추석을 맞아 1300여 중소 협력사들이 자금 유동성을 확보하도록 납품 대금 336억원을 100% 현금으로 조기 지급한다고 10일 밝혔다. 추석 연휴 전 추가 납품 대금 지급일은 오는 13일이다.이번 조기 집행 자금은 무선 중계기 및 유선 네트워크 장비의 납품, 네트워크 공사, IT 개발 및 운영 등을 담당하는 협력사에 지급될 예정이다. 협력사는 신제품 생산, 설비 투자, 연구개발 등에 조기 확보한 대금을 활용할 수 있다.LG유플러스는 지난 2014년부터 추석·설 등 명절 연휴 전 납품 대금을 조기에 집행하며 협력사와 상생을 도모해 왔다. 이번 추석 연휴를 포함해 현재까지 조기 집행된 납품 대금의 누적 액수는 약 4600억원에 달한다.이와 함께 LG유플러스는 협력사의 안정적인 자금 운영을 위해 다양한 지원 프로그램도 운영하고 있다. 먼저, IBK기업은행과 연계해 낮은 이자(1.9~3.3%)로 중소 협력사에게 자금을 대여해 주는 ‘동반성장 펀드’를 10년 넘게 운영하고 있으며 협력사의 신제품 개발 자금을 직접 지원하는 캠페인도 전개하고 있다.또한 생산성 향상, ESG 강화 등 파트너사의 지속 가능한 성장을 위한 프로그램도 진행 중이다. 협력사의 우수한 제품 및 아이디어에 대해 일정 수준의 구매를 미리 보장하는 ‘협력사 제안의 날’, 중소기업 생산성 향상 및 공급망 관리를 위한 ‘컨설팅’, 중소협력사가 처한 문제를 청취하고 해결하기 위한 협의체 ‘동반성장보드’ 등의 프로그램이 대표적이다.한상언 LG유플러스 동반성장·구매 담당은 “이번 납품 대금 조기 지급을 통해 협력사가 유동성을 확보하고 어려운 경영상황을 타개하는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 동반성장 지수 최우수 기업으로서 파트너사들과 상생 및 동반성장을 지속적으로 이뤄 나가겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-10 14:19 박준영 기자

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SKT, 추석 연휴 대비 이동통신 품질 집중 관리 돌입

SKT와 SK오앤에스 엔지니어가 서울역 인근에서 통신장비를 점검하고 있다. (사진=SKT)SK텔레콤은 이번 추석 연휴에 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 10일 밝혔다.SKT는 추석 귀경길이 본격화되는 13일부터 연휴 마지막 날인 18일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 일평균 1300여명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.SKT·SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 자회사와 SK쉴더스·티맵모빌리티 등 관계사 인원이 유기적인 상황 대응체계를 갖출 예정이며, 연휴동안 연인원 7700여명의 인력이 투입된다.SKT는 이번 추석 연휴를 위해 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 전국 기차역, 버스 터미널, 공항, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량 증설을 완료했다. 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체구간 이동통신 품질은 물론 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵, 에이닷 등의 서비스 관리에도 만전을 기할 예정이다.SKT는 추석 당일인 17일에 데이터 트래픽이 평시 대비 약 15% 증가해 연휴기간을 통틀어 데이터 사용량이 최대에 달할 것으로 예측하고, 사전 품질점검 및 서비스 최적화 작업을 마쳤다.SKT는 이번 연휴 기간 가족 단위 이동이 늘어날 가능성에 대비, 고속도로와 국도 주요 구간, 성묘지 및 공원묘지, 리조트와 캠핑장 등의 통신 인프라 점검도 마쳤다.한편, SKT는 이동전화로 가족 간에 안부를 묻는 자사 고객들을 지원하기 위해 연휴 5일간(14~18) 영상통화 서비스를 무료로 제공한다.해외여행 고객이 이용하는 국제로밍은 추석 연휴기간 전월 대비 10% 증가할 것으로 예상되며, 집중 관리를 통해 원활한 서비스를 제공할 계획이다.SKT는 보안 측면에서도 디도스 공격이나 해킹 시도 등을 실시간 감시하고 대응하도록 네트워크를 집중 분석한다. 연휴기간 택배 도착 문자 등을 사칭한 스미싱 위험성을 고객에게 적극 전파하고 모니터링에도 만전을 기할 예정이다.성진수 SKT 인프라서비스CT 담당은 “이번 추석에는 주말에서 공휴일로 이어지는 황금연휴가 찾아온 만큼, 고객이 편안하고 행복한 시간을 보내도록 서비스 운용과 통신품질 관리에 최선을 다할 계획”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-10 11:15 박준영 기자

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플로, '마이 플로 페스티벌' 50만 참여 기념 굿즈티 나눔 이벤트 실시

(이미지=드림어스컴퍼니)드림어스컴퍼니는 음악 플랫폼 플로가 오는 20일까지 음악 팬들을 위한 굿즈티 나눔 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다.이번 이벤트는 유니버설 뮤직그룹 아티스트인 아리아나 그란데, 빌리 아일리시, 샘 스미스의 플레이리스트를 청취하면 해당 아티스트의 굿즈 티셔츠를 제공하는 이벤트다. 플로는 지난달 6일부터 진행 중인 ‘마이 플로 페스티벌’ 캠페인 참여 50만 돌파 기념으로 이벤트를 마련했다.마이 플로 페스티벌은 플로 이용자들이 자신만의 음악 취향을 반영한 아바타를 꾸미고, 이를 기반으로 플레이리스트를 추천받는 캠페인이다. 자신의 음악 취향을 공유하고 새로운 음악을 탐색하는 경험을 즐기는 MZ세대가 다양한 아바타를 생성하며 캠페인을 즐기고 있다.플로 이용자라면 누구나 참여할 수 있는 굿즈티 나눔 이벤트는 이벤트 페이지에서 제공되는 아티스트의 플레이리스트를 10분 이상 청취한 후 ‘이벤트 응모하기’ 버튼을 누르면 응모된다. 각 굿즈마다 응모 가능하며 참가자 중 추첨을 통해 아티스트당 10명, 총 30명에게 해당 아티스트의 굿즈 티셔츠를 증정할 예정이다.김성은 드림어스컴퍼니 브랜드유닛장은 “마이 플로 페스티벌은 음악 감상뿐 아니라 음악에서 파생되는 문화적 경험 전반을 취향의 연장선으로 적극적으로 즐기는 세대를 위해 준비된 캠페인”이라며 “마이 플로 페스티벌에 보내주신 관심에 감사드리며, 참여 고객이 오프라인에서도 음악 취향과 팬심을 표현하도록 글로벌 아티스트들의 굿즈를 증정하는 후속 이벤트를 마련했다”고 말했다.이어 “앞으로도 음악 팬들이 플로를 통해 음악 취향을 찾고 표현하도록 색다른 이벤트를 지속적으로 선보이겠다”고 덧붙였다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-10 10:35 박준영 기자

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