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SKT-SKB, 800Gbps 유선망 국내 최초 도입… "AI 시대 선제 대응"

SKT 직원들이 백본망에 도입된 800Gbps급 유선망을 정비하고 있다. (사진=SKT)SK텔레콤과 SK브로드밴드가 국내 최초로 800Gbps급 대용량 유선망을 차세대 백본망에 도입하며 AI 시대를 위한 선제적 준비에 나선다.SKT와 SKB는 최근 800Gbps급 유선망을 서울-부산 구간 상용망에서 시험 개통을 완료했다고 3일 밝혔다. 5G, AI, 클라우드 등으로 급증하는 데이터 트래픽에 선제적으로 대응하기 위한 것으로, SKT는 추가로 데이터센터가 위치한 인천 사옥에 1.2Tbps 초대용량 유선망 개통 시험도 마쳤다.양사는 그동안 빠르게 늘어나는 데이터 트래픽에 대응하기 위해 대용량 유선망 도입을 확대해 왔으며 이번 성과를 토대로 800Gbps급 전국망 체계를 확보, 고도화된 백본망 전송체계를 구축한다는 계획이다. 이를 통해 SKT와 SKB 고객이 국내 전 지역에서 대용량 데이터를 끊김 없이 이용할 수 있는 한층 향상된 통신 서비스를 제공한다는 목표다.이번 대용량 유선망 도입에는 차세대 광전송 기술이 활용됐다. SKT는 800Gbps대용량을 초장거리 1200㎞ 전송 시험을 선제적으로 마친데 이어 1.2Tbps 초대용량을 중단거리 전송 시험을 상용망에 시범 도입해 광전송 장비의 핵심 기능인 ‘장거리 전송’과 ‘대용량 전송’을 고도화하는 데 성공했다.SKT와 SKB는 급증하는 데이터 트래픽에 대응하기 위해 차세대 광전송 장비인 NG-ROADM을 전국 주요 도시에 그물망 방식으로 촘촘히 구축해 왔다. NG-ROADM은 광통신 네트워크 최신 기술로 네트워크의 유연성, 효율성, 확장성을 크게 향상시켜 급증하는 대역폭 수요에 대응하고 미래 광통신 인프라를 준비하는데 핵심 역할을 수행한다.이에 기반해 차세대 백본망에는 장거리, 대용량 전송이 가능하도록 하는 코히어런트 전송기술, 가변 파장 전송방식, PCS, 최신 실리콘 집적회로 칩셋 적용 등의 차세대 광전송 기술을 도입했다.특히, 최신 실리콘 직접회로는 5㎚ 공정의 6세대 코히어런트 포토닉 서비스 엔진(PSE)이 적용된 저전력, 고효율의 통합 칩셋으로 국내 최초로 도입됐다.이러한 다양한 차세대 광전송 기술이 적용된 대용량 유선망 구축을 통해 중단거리 및 장거리, 해저 네트워크를 포함한 다양한 네트워크 애플리케이션에서 최대 1.2Tbps와 최장거리 800Gbps 대용량 전송이 가능해졌다.이종훈 SKT 인프라 엔지니어링담당은 “AI 시대 도래에 따라 트래픽 사용량이 점차 폭증할 것을 대비, 국내 전 지역에 무손실 트래픽 전송을 보장하기 위해 노력 중”이라며 “획기적인 대용량 트래픽 전송이 가능한 네트워크를 지속 구축하겠다”고 말했다.박승진 SKB 인프라 기획담당은 “데이터센터 수요가 증가하고 있어 장거리 대용량 전송망 고도화의 필요성이 제기되는 시점”이라며 “지속적인 광전송 기술 확보를 통해 고도화된 네트워크 구축에 노력할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 14:04 박준영 기자

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LG유플러스, 'U+tv'에 AI 에이전트 적용… "AIPTV 시대 연다"

정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장이 3일 서울 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 ‘미디어 에이전트’를 소개하고 있다. (사진=LG유플러스)LG유플러스가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 자체 개발한 생성형 AI ‘익시’ 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI+IPTV)’ 시대를 연다는 포부를 밝혔다.LG유플러스는 3일 용산사옥에서 기자간담회를 열고 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후의 소통까지 시청경험 여정의 전 과정에 AI 기술을 적용한 U+tv의 신규 기능을 소개했다. LG유플러스는 IPTV 특화 AI 에이전트 ‘미디어 에어전트’를 IPTV에 적용해 초개인화 시청경험을 제공하는 AIPTV 시장을 선도해 나갈 계획이다.미디어 에이전트는 고객과 능동적으로 소통하는 ‘챗 에이전트’, 고객이 일상에서 AI를 자연스럽게 경험할 수 있는 환경을 조성하는 ‘마케팅 에이전트’, 임직원의 업무 효율성을 높이는 ‘워크 에이전트’에 이어 LG유플러스가 4번째로 선보이는 AI 에이전트다.박찬승 LG유플러스 홈니버스그룹장(상무)은 “올해부터 본격적으로 IPTV에 AI를 적용, 단순히 고객 불편을 줄이는데 그치지 않고 도움을 필요로 하는 모든 순간을 능동적으로 해결함으로써 미디어 이용의 차별화된 변화를 주도하겠다”며 “나보다 나를 잘 아는 딱 맞는 연결 경험을 제공하는 초개인화 AIPTV 시장을 지속 선도해 나갈 것”이라고 말했다.미디어 에이전트는 고객의 모든 TV 시청 여정에 적용되는 지능형 시청 도우미로 △초개인화 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 ‘AI 큐레이션’ △한 순간도 놓치지 않고 자막을 보도록 글자 겹침이 있으면 자동으로 위치를 이동하는 ‘AI 자막’ △AI를 기반으로 24시간 고객 불편사항을 해결해 주는 ‘익시 음성챗봇’ 등 3가지 신규 AI 기능을 제공한다.먼저, AI 큐레이션은 고객별 취향에 맞는 콘텐츠와 고객별 시청패턴에 적합한 합리적인 월정액 상품을 맞춤형으로 제안한다. 시청 이력을 기반으로 ‘추천’ 섹션에서만 콘텐츠를 제안했던 기존 개인화 기능과 달리 AI 큐레이션은 고객이 콘텐츠를 검색만 해도 즉시 유사 콘텐츠를 제안하는 등 고객 행동에 실시간으로 반응한다.AI 큐레이션의 장점은 콘텐츠 추천 이유를 생성형 AI 기반 고객별 개인화된 문구로 함께 설명해 주는 것이다. 추천 기능은 좋지만 추천된 이유를 몰라 썸네일만 보고 지나치거나 모바일로 기본 정보를 다시 검색해야 해서 번거롭다는 고객 목소리를 반영했다.국내 방송도 한글 자막을 켜고 시청하는 고객이 증가함에 따라 AI 자막 기능도 탑재했다. AI가 콘텐츠의 음성 정보를 추출하고 방송사에서 제공하는 폐쇄형 자막과 비교해 10분여만에 자막을 자동 생성해 드라마나 다큐 등 방금 끝난 방송의 VOD도 자막과 함께 시청이 가능하다. 화면에 나오는 글자와 자막이 겹치는 경우에는 AI가 자동으로 자막의 위치를 변경해 가독성을 높였다. 이를 위해 국내 IPTV 최초로 온디바이스 AI 기술을 적용했다.국내 IPTV 최초로 24시간 질문에 답변하는 익시 음성챗봇도 선보였다. 고객이 불편사항이나 궁금한 사항을 리모컨을 통해 음성으로 문의하면 AI가 바로 해결, 고객센터로 전화 연결했을 때보다 신속하고 편리하게 해결이 가능하다.정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 “이번에 선보인 초개인화 맞춤형 콘텐츠 큐레이션과 편리한 음성검색 등 고객의 목소리를 세심하게 반영한 혁신적인 미디어 서비스를 지속 고민하겠다”며 “앞으로도 U+tv가 보다 편리하게 즐기는 ‘퍼스트 스크린’으로 자리매김하도록 차별화된 고객경험을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 13:32 박준영 기자

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SKT 'T 우주', AI 기반 구독 마켓으로 업그레이드

(이미지=SKT)SK텔레콤은 자사의 구독 마케팅 플랫폼 ‘T 우주’를 개편, AI 기반 구독 마켓으로 업그레이드해 선보인다고 3일 밝혔다.SKT가 새롭게 선보이는 AI 기반 구독 마켓이란 기존의 정해진 패키지를 선택하는 서비스에서 고객이 원하는 상품을 골라 담는 마켓으로 진화한 구독 서비스를 뜻한다.이번 개편에서 가장 눈에 띄는 변화는 구독 상품 재구성이다. SKT는 기존 ‘우주패스 all’, ‘우주패스 life’ 등 다소 추상적이었던 상품명을 ‘T 우주패스 쇼핑 11번가(구 우주패스 all)’, ‘T 우주패스 편의점카페(구 우주패스 life)’ 등 직관적으로 바꾸고 상품 카테고리와 브랜드명을 직접 노출해 소비자들이 쉽게 서비스에 접근하도록 했다.개편과 동시에 G마켓, 롯데월드, 에버랜드, 한컴독스 등 신규 제휴처를 확대했으며 ‘T 우주패스 쇼핑 G마켓’, ‘T 우주패스 free’ 등 새로운 구독 상품도 선보였다.T 우주패스 쇼핑 G마켓은 G마켓, 옥션에서 사용 가능한 스마일 캐시와 신세계그룹의 통합 멤버십 ‘신세계유니버스클럽’을 기본 혜택으로 누릴 수 있다. T 우주패스 free는 롯데시네마, CGV, CJ더마켓, 아모레몰, 티맵대리, 배민B마트, HD현대오일뱅크, 보틀웍스 등 다양한 제휴처의 혜택을 매월 무료로 제공받는 상품이다.SKT는 여기에 그치지 않고 연내 ‘T 우주패스 미디어’, ‘T 우주패스 DIY’, ‘T 우주패스 Google One’, ‘T 우주패스 마켓컬리’ 등 다양한 신규 구독 상품을 선보여 고객이 마음대로 고를 수 있는 구독 마켓의 모습을 갖춰 나갈 계획이다.새로운 상품 출시와 함께 고객 프로모션도 준비돼 있다. SKT는 3일부터 T 우주패스 쇼핑 G마켓 가입 이벤트에 응모한 선착순 6만명에게 ‘스마일캐시 2배 혜택(3000원 추가 적립)’을 제공하고, T 우주패스 free 가입 고객 대상으로는 ‘free 무선 이어폰’과 ‘2만원 상당의 다양한 제휴처 혜택’ 등을 추첨을 통해 제공한다.SKT는 이번 개편을 통해 고객의 취향에 따라 T 우주패스를 여러 개 이용하도록 중복 가입도 가능하게 했으며, 구독 상품의 추가 선택 가능 혜택도 1개에서 2개로 늘려 고객들이 원하는 대로 구독 상품을 구성할 수 있게 준비했다.한편, 기존 T 우주 상품을 구독하던 고객은 그대로 서비스가 유지된다.SKT는 이번 개편에서 T 우주에 고객의 개인별 구독 이용 패턴 및 실시간 고객 행동 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 추천해 주는 ‘AI 기반 고객 행동 예측 모델’을 도입했다. SKT는 이 모델을 통해 고객에게 차별화된 서비스를 제공하는 개인화 시나리오를 도출, 고객이 원하는 상황에 필요한 상품을 추천받도록 할 예정이다.또한, SKT는 T 우주에 11페이, 카카오페이, 네이버페이 등 외부 간편결제를 도입했으며 다양한 소셜 아이디를 통한 간편 로그인 시스템도 추가했다.이와 함께 T 우주 구독을 잠시 멈추고 싶을 때 사용할 수 있는 ‘일시정지·재시작’ 기능도 추가해 고객이 좀 더 유연하게 T 우주를 구독하도록 했다. 일·주·분기 단위의 구독 상품도 출시하도록 시스템을 업그레이드해 고객의 선택권을 넓혔다.SKT는 9월 내 T 우주 전용 앱도 출시, 고객이 온·오프라인에서 좀 더 편리하게 T 우주 서비스를 활용하도록 다양한 편의 기능을 제공할 예정이다.윤재웅 SKT 구독CO 담당(부사장)은 “이번 개편을 계기로 AI 기반 구독 마켓으로 진화해 소비시장 전반을 타겟으로 성장할 계획”이라며 “앞으로 고객과 파트너가 원하는 최적 서비스를 제공해 구독하면 가장 먼저 떠오르는 구독 마켓으로 자리매김하도록 노력하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 13:00 박준영 기자

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KT, 'IFA 2024' 참가… "韓 파트너사와 함께 미래 혁신 선보여"

KT 관계자들이 ‘IFA 2024’가 개최되는 독일 베를린의 ‘메세 베를린’ 앞에서 KT의 AICT 파트너스관 운영을 홍보하고 있다. (사진=KT)KT가 유럽 최대 가전·IT 전시회 ‘IFA 2024’에 KT 파트너스관을 마련한다. 지금까지의 해외 파트너사 지원사업 중 역대 최대규모인 200㎡ 규모의 전시 공간을 마련해 대한민국 파트너사와 함께 미래혁신을 이끌어갈 기술을 선보인다.KT는 오는 6일부터 10일까지 독일 베를린에서 열리는 IFA 2024에 10개 파트너사와 함께 참여한다고 3일 밝혔다.IFA는 세계에서 가장 오래된 산업박람회이자 세계 3대 정보통신기술(ICT) 전시회로 올해 100주년을 맞는다. 특히, 유망 스타트업과 미래지향적 혁신기업 중심의 벤처·스타트업 특별관인 ‘IFA NEXT’에 올해의 국가로 대한민국이 선정됐다. 이에 KT는 ‘대한민국 파트너사와 함께 미래로 나아가는 KT’란 테마 아래 전시공간 ‘KT AICT 파트너스관’을 마련하고 우수 AI 분야 벤처 중심으로 10개 회사를 선정해 ‘일상 속의 AI 서비스’라는 주제로 전시관을 구성했다.전시 부스는 지난 5월 공개한 AICT KT 그룹 브랜드 캠페인 ‘KT, 당신과__미래 사이에’를 기반으로 기획됐다. 대한민국 AICT의 수많은 가능성을 뜻하는 ‘파티클’을 콘셉트로 벤처 스타트업과 동반성장·상생협력으로 함께 미래로 나아간다는 의미를 담아 형상화했으며, AI가 구현한 이미지를 모티브로 활용해 디자인했다.KT 파트너스 부스에는 선정된 10개 파트너사의 AICT 혁신기술을 선보인다. 참여 파트너사는 △콴다 △슈퍼브에이아이 △래블업 △에이아이오투오 △원컵 △비전스페이스 △케이엘큐브 △메이아이 △크리에이티브마인드 △넥스브레인이다. 모두 AI 관련 서비스와 제품을 보유하고 있으며, 국내외 여러 전시회 참가를 통해 기술력을 인정받은 검증된 기업이다.투자유치와 수출 등 파트너사들의 성과 확보를 위해 중소벤처기업부와 한국무역협회 등 기관들과 협력해 투자·수출상담회, VC(벤처캐피털) 토론회 등 실질적인 지원 프로그램을 다양하게 마련하고 운영할 계획이다.파트너사 전시와 함께, KT는 IPTV 서비스 ‘지니 TV’에서 국내 IPTV 최초로 선보인 생성형 AI 콘텐츠 ‘AI 트래블뷰’, ‘AI 오브제북’을 전시한다.AI 트래블뷰는 AI로 전 세계 유명 도시나 휴양지의 풍경을 담은 이미지와 사운드를 생성해 만든 힐링 뮤직 콘텐츠로 IFA 전시에 맞춰 특별히 제작한 독일 베를린의 도시 풍경을 중심으로 선보인다.AI 오브제북은 텍스트·이미지·사운드 세 가지 요소로 구성된 독서 콘텐츠로, AI로 책에서 핵심 키워드를 자동으로 추출해 이미지와 영상으로 제작한 뒤 AI로 제작한 배경음악과 더빙 보이스를 결합해 차별화된 영상형 콘텐츠를 만들었다. 모두 AI로 영상을 분석하고 콘텐츠를 생성할 수 있는 KT의 B2B 종합 미디어 솔루션 ‘매직플랫폼’을 활용해 만들었다.또한, KT는 부스 현장에서 한글을 활용한 캘리그라피, 축구국가대표 공식후원사로 축구를 활용한 현장 이벤트 등 대한민국 대표기업으로 다양한 한국의 문화를 독일 현지에 알릴 수 있는 행사를 운영할 계획이다.임현규 KT 경영지원부문장(부사장)은 “KT는 IFA 2024에 마련한 KT AICT 파트너스관을 통해 우수한 벤처·스타트업들이 글로벌 진출의 기반을 만들도록 적극 노력하고 있다”며 “앞으로도 대한민국 AICT 파트너사들과 손잡고 미래로 나아가기 위해 체계적인 지원과 다양한 협력 사업을 계속하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 09:56 박준영 기자

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KT, 폐작업복 활용해 '업사이클링 굿즈' 제작

오태성 KT ESG경영추진실장(왼쪽)과 유동주 코오롱FnC ESG임팩트실장이 기념촬영을 하고 있다. (사진=KT)KT는 코오롱FnC의 업사이클링 패션 브랜드 ‘래코드’와 협력해 폐기되는 현장 작업복을 ‘업사이클링 굿즈’로 제작한다고 3일 밝혔다.이번 업사이클링 굿즈는 총 4종으로 카드지갑과 슬리퍼, 키링, 티셔츠 등으로 구성되며 11월부터 나눔 플랫폼 ‘나눠정’ 앱과 코오롱FnC의 패션 플랫폼 ‘코오롱몰’에서 판매된다.KT는 폐자원 선순환 체계를 구축하고 폐작업복 소각 시 발생하는 대기오염을 줄이기 위해 이번 프로젝트를 추진했다. 그동안 매년 4500여벌의 작업복이 사용 기한 만료로 폐기됐으나, 앞으로는 이를 업사이클링해 다양한 제품으로 재탄생시키고 판매 수익금은 사회공헌 활동에 활용할 계획이다.KT와 코오롱FnC는 지난 2일 탄소중립 활동의 일환으로 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약을 통해 양사는 △ESG 경영을 위한 공동협력 △현장 작업복의 업사이클링 및 고도화를 위한 정책 수립·기술 지원 △업사이클링 굿즈를 활용한 공동 프로모션 등을 추진할 예정이다.오태성 KT ESG경영추진실장(상무)은 “이번 협력은 양사가 서로 도움이 되는 친환경 사업 모델을 구축하고 환경보전 및 기후위기 인식을 제고하기 위함”이라며 “앞으로도 고객과 임직원에게 새로운 가치를 제공하도록 ESG 차원의 사업 확대 방안을 지속적으로 모색하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 09:49 박준영 기자

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KT스카이라이프, 카카오페이에서 상품 판매… "제휴 채널 다변화"

(이미지=KT스카이라이프)KT스카이라이프는 카카오페이에서 스카이라이프 상품(알뜰폰+방송+인터넷)을 판매하며 제휴 채널을 다변화한다고 3일 밝혔다.스카이라이프는 카카오페이 내 ‘알뜰한 통신 비교’ 메뉴를 통해 알뜰폰 상품 ‘skylife 모바일’을 포함한 방송, 인터넷 상품을 소개한다. 서비스 이용자는 skylife 모바일 상품을 타사 상품과 비교 후 즉시 접수·개통할 수 있어 가입이 편리하다. 방송과 인터넷 가입을 원하는 경우 고객센터 상담사와 연결을 통해 가입이 가능하다.출시를 기념해 다양한 프로모션도 준비했다. 우선, 카카오페이를 통해 skylife 모바일에 가입한 모두에게 카카오페이 3만 포인트를 지급한다. 또한, 선착순 가입자 1000명에게 커피 쿠폰 5장을 지급하고 셀프 개통 시 현금처럼 사용할 수 있는 Sky 쿠폰 최대 3만원을, 삼성 최신 휴대폰으로 개통 시 Sky 쿠폰 최대 6만원을 추가로 지급한다.최재욱 KT스카이라이프 디지털고객본부장(상무)은 “고객이 스카이라이프 상품을 사용하며 방송통신 서비스를 똑똑하게 소비하고, 가계통신비 절약에 도움되도록 할 것”이라며 “고객 관점에서 서비스를 먼저 살펴본 후 허들을 제거하고 편의성을 강화해 고객 만족을 극대화하겠다”고 말했다.한편, 스카이라이프는 고객 편의성 제고를 위한 자체적인 알뜰폰 인식 조사를 실시하고, 그에 맞춰 여러 프로세스를 개선했다. 특히, AI 고객센터(AICC)를 도입해 고객 대기시간을 8.5% 단축하고 4분 이내로 상담이 완료되도록 했다. 이 밖에 이동통신 3사와 동일한 로밍 서비스 제공, 언제 어디서나 개통할 수 있는 셀프 개통 도입, 유료방송 서비스 결합 요금 할인 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.또한, 스카이라이프는 GS25, 이마트24 편의점, 전국 홈플러스 매장 등의 오프라인 마켓과 네이버, 쿠팡, 11번가 등의 온라인 마켓 제휴를 통해 유통 채널을 다각화하고 유심 익일 배송을 보장하는 등 고객 접근성과 편의성 제고를 위해 노력 중이다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-03 09:24 박준영 기자

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세종텔레콤, '제1회 특화망 기술 산업전' 참가

세종텔레콤 ‘PNT 페어’ 부스. (이미지=세종텔레콤)세종텔레콤은 오는 4일부터 사흘간 일산 킨텍스에서 열리는 ‘제1회 특화망 기술 산업전’에 참가한다고 2일 밝혔다.올해 첫 개막하는 ‘특화망 기술 산업전’은 5G 특화망 산업의 저변 확대 및 활성화를 도모하고자 마련됐다. 제조부터 물류, 의료, 금융, 보안, 안전, 농업 등 다양한 산업의 디지털 전환에 필수적인 5G 특화망(이음 5G) 산업을 선도하는 기업들이 참가해 최신 트렌드와 연구 사례, 기술 등을 선보일 예정이다. 특화망 관련 전시로는 국내에서 유일하며 약 450개 전시부스, 1만명 규모로 개최된다.세종텔레콤은 이번 전시회에서 조선해양, 건설, 제조산업 등 그간 성공적으로 구축해 온 5G 특화망 솔루션 포트폴리오를 소개한다. 5G 특화망 장비, 스마트 안전 솔루션에 관한 세종텔레콤만의 차별화된 5G 특화망 기술력도 선보일 계획이며, 이외 다양한 혁신 융합사업을 함께할 B2B 파트너사도 모집한다.이 밖에 ‘5G 특화망 서비스 및 경량형 5G 올인원 시스템 도입 의향’에 관한 설문조사 이벤트도 진행한다.최근 세종텔레콤은 코오롱글로벌, 휴랜과 국내 건설 현장 최초로 도입되는 코어 공유형 5G 특화망 모델 실증을 위한 업무협약을 체결했다. 현장 맞춤형 네트워크 설계 및 5G 특화망 기반 AI 스마트 안전 관리 플랫폼을 제공해 업무 공정 효율성과 안전성 제고 등 건설 현장의 DX를 진행할 예정이다.또한 HD현대중공업, HD현대미포에 5G 특화망 기반 스마트 통신 플랫폼을 구축해 스마트야드 전환을 돕고, 경기도 안산 반월·시화산단 내 5G 특화망 기반 안전관리 플랫폼을 성공적으로 구축한 바 있다.이광모 세종텔레콤 모바일사업본부장은 “5G 특화망은 속도 및 통신 용량의 한계로 불가능했던 업무를 혁신하고 다양한 산업 현장에서 생산 효율화, 작업 안정화를 뒷받침하고 있다”며 “5G 특화망 분야의 성공적인 고객 경험을 만들어 온 노하우를 바탕으로 다양한 참가사들과 인사이트를 나누고, 중장기적 파트너십을 맺는 기회가 되길 바란다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 15:49 박준영 기자

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KT스카이라이프, 약정 없는 OTT 요금제 'sky All&OTT' 출시

(이미지=KT스카이라이프)KT스카이라이프는 TV와 인터넷 결합상품에 원하는 OTT를 더하면 최대 1만 1000원 할인 혜택을 제공하는 OTT 선택형 상품 ‘sky AllOTT’를 출시했다고 2일 밝혔다. 이번 상품은 TV와 인터넷 결합 고객이 OTT를 선택하면 추가 혜택을 주는 방식이라 OTT 상품의 약정 기간이 없다는 점이 특징이다.스카이라이프는 “고객이 어떤 콘텐츠를 시청하고 싶어 하는가”에 집중해 이번 상품을 기획했다고 설명했다. 흥행 콘텐츠 유무에 따라 이용자 수가 급변하는 OTT 특성상 시기에 따라 개인 고객이 선호하는 OTT가 달라질 수 있다. 스카이라이프는 원하는 OTT를 자유롭게 추가하는 새로운 개념의 상품 구성을 갖추고 ‘OTT 친화적 플랫폼’의 입지를 강화하고자 한다.sky AllOTT는 넷플릭스, 웨이브, 디즈니+, 왓챠를 포함한 OTT와 유튜브 프리미엄 등 6가지 중 선택이 가능하다. 시청하고자 하는 콘텐츠에 따라 유연하게 OTT를 변경하면서 스카이라이프에서 TV와 인터넷 결합 시 제공하는 ‘30% 요금할인 홈결합’ 혜택을 받을 수 있다.스카이라이프는 sky AllOTT 상품 론칭을 기념해 유튜브 프리미엄 가입 시 3개월 무료 이용 혜택을 제공한다. 가입 이후 3개월이 지나면 TV와 인터넷 결합에 할인된 요금으로 이용할 수 있다.김의현 KT스카이라이프 영업총괄은 “유료방송사업자가 고객의 선택을 받기 위해선 어떠한 상품과 서비스를 제공하는지가 관건”이라며 “스카이라이프가 OTT 친화적 플랫폼으로 시장에 자리 잡고, 고객이 원하는 콘텐츠를 할인된 가격에 제공해 고객의 선택을 받도록 노력할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 13:39 박준영 기자

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드림어스컴퍼니 '플로', 'FLO×롱블랙' 이용권 출시

(이미지=드림어스컴퍼니)드림어스컴퍼니의 음악 플랫폼 ‘플로’가 지식 구독 서비스 ‘롱블랙’과 결합 상품을 출시하며 음악과 콘텐츠를 함께 즐기는 색다른 경험을 선사한다.드림어스컴퍼니는 2일 플로와 롱블랙을 함께 구독하는 ‘FLO×롱블랙’ 이용권을 출시했다. 해당 이용권은 ‘롱블랙FLO 모바일 무제한 듣기’, 기기 제한 없는 ‘롱블랙FLO 무제한 듣기’ 총 2종이다. 음악 스트리밍과 딥다이브 콘텐츠 두 가지 구독 상품을 약 20% 할인된 1만원 내외에 즐길 수 있어 합리적인 소비자를 위한 결합 상품이다.롱블랙은 비즈니스, 라이프스타일, 사회 이슈 등 다양한 주제에 대한 깊이 있는 기사 형식의 콘텐츠를 하루에 한 번 발행하고 24시간이 지나면 사라지는 지식 구독 서비스다. 인물 인터뷰와 브랜드 스토리 등을 통해 영감을 제공하고 비즈니스 감각을 키우는 데 도움이 되는 트렌디한 심층 정보를 전달한다.플로는 FLO×롱블랙 이용권 출시를 기념해 30일까지 큐레이션된 롱블랙의 콘텐츠를 무료 체험하는 이벤트를 진행한다. 플로 앱 내 FLO×롱블랙 이용권 출시 페이지의 ‘롱블랙 콘텐츠 미리보기’ 링크를 통해 이벤트를 참여하기를 누르면 등록한 이메일 주소로 롱블랙 콘텐츠를 무료로 받아볼 수 있다. 플로의 플레이리스트에 맞게 큐레이션된 롱블랙의 콘텐츠로, 플로 이용자라면 누구나 이벤트 기간 내 신청이 가능하다.이새롬 드림어스컴퍼니 비즈니스 본부장은 “텍스트힙이 새로운 트렌드로 떠오르는 것처럼, 음악뿐 아니라 지식 콘텐츠에서도 나만의 지향을 만들어 나가는 MZ 세대를 위해 롱블랙과 플로의 결합 상품을 마련했다”며 “앞으로도 콘텐츠, 금융, 식음료, 패션, 여행 등 다양한 분야의 기업과의 협업을 확대해 나가며, 일상 속 새로운 음악 청취 경험을 이용자에게 선사할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:39 박준영 기자

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KT, 생활 혜택 한데 모은 플랫폼 '아껴드림' 공개

KT 모델이 생활혜택 플랫폼 ‘아껴드림’을 소개하고 있다. (사진=KT)KT는 자사의 제휴 상품을 한데 모아 보여주는 생활혜택 플랫폼 ‘아껴드림’을 새롭게 출시했다고 2일 밝혔다.아껴드림은 고객들이 일상에서 필요한 △KT365폰케어(단말보험·교체프로그램) △제휴카드·상조 △일반보험(소상공인·여행자·펫·자동차) 카테고리의 제휴 상품들을 모아 안내하는 플랫폼이다.KT는 아껴드림을 통해 경쟁력 있는 KT 제휴 상품을 고객에게 소개하고, 간편히 가입하도록 연결해 시간과 비용을 아끼도록 했다.KT는 아껴드림과 함께 소상공인을 위한 온라인 전용 ‘도와드림 소상공인종합보험’도 새롭게 마련했다. 재물손해, 피싱·해킹피해 등 의무보험 외 선호도가 높은 보장 항목을 제휴를 통해 하나로 모은 상품이다. 또한, 창업 시 업종에 따라 필수인 소상공인의무보험 3종(재난배상책임보험·다중이용업소화재배상책임보험·개인정보배상책임보험)도 마련해 선택의 폭을 넓혔다.이외에도 장기체류보험이 포함된 여행자보험이나, 슬(무릎)관절 보장이 포함된 펫보험 등 혜택을 더한 아껴드림 전용 상품들도 마련했다. 각 상품에 대한 자세한 사항은 아껴드림에서 연결되는 제휴사 사이트에서 확인할 수 있다.아껴드림은 모바일웹 방식으로 통신사 관계없이 모든 고객이 이용할 수 있고, 별도의 회원가입도 필요 없어 이용이 간편하다. 포털에서 ‘아껴드림(SAVEDREAM)’을 검색하여 이용할 수 있다. 통신 상품과 관련된 KT365폰케어와 및 제휴카드는 KT 가입 시 이용이 가능하다.김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 “고객이 일상에 필요한 상품을 한눈에 모아서 보고 선택하도록 아껴드림 플랫폼을 준비했다”며 “고객의 비용, 시간, 일상을 아껴드리는 대고객 생활혜택 플랫폼으로 진화하도록 지속적으로 노력해 나가겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:36 박준영 기자

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KT 간편결제 도입 5주년… 누적 결제액 2조원 돌파

KT 직원들이 간편결제 도입 5주년 기념 이벤트를 소개하고 있다. (사진=KT)KT는 도입 5주년을 맞이한 ‘간편결제 통신요금 납부 서비스’의 누적결제액이 2조원을 돌파했다고 2일 밝혔다. 간편결제 통신요금 납부 서비스는 2019년 KT가 통신업계 최초로 간편결제를 통해 통신요금을 납부하도록 한 서비스다.KT는 2019년 9월 카카오페이를 시작으로 네이버페이, 토스페이, 페이코까지 주요 간편결제사의 요금납부 서비스를 제공 중이다. 서비스 초기에는 고객이 요금을 바로 납부하는 즉시납부 서비스를 제공했으며, 현재는 연결된 계좌에서 월별로 자동으로 충전 및 출금되는 자동납부 서비스도 함께 이용이 가능하다.간편결제 통신요금 납부 서비스 도입 전에 고객이 자동이체 외에 요금을 즉시 납부하려면 카드번호나 은행 계좌번호를 직접 입력하거나 고객센터 상담원을 통해야 하는 번거로움이 있었다. 간편결제 도입 이후 KT닷컴이나 마이케이티 앱, 간편결제사 앱 등을 통해 몇 번의 터치만으로 고객은 보다 편리하게 통신 요금을 결제할 수 있다.간편결제 통신요금 납부 서비스는 도입 이후 매년 평균 40% 이상 결제액이 증가하며 누적 결제액 2조원을 돌파했다. 지난 5년간 간편결제로 가장 많이 결제한 개인 고객의 결제건수는 누적 2200여건에 달하며, 가장 많은 금액을 납부한 고객의 누적 결제금액은 약 7900만원이다.전체 간편결제 이용자 중 2030세대가 80%에 달하는 등 2030세대를 중심으로 이용률이 꾸준히 증가하고 있어 MZ 세대의 ‘비대면 선호’ 트렌드를 확인할 수 있었다. 전체 간편결제 이용자의 비대면 채널(KT닷컴·챗봇·간편결제사 앱)에서의 셀프 결제율도 99%에 달했다.KT는 간편결제 도입 5주년을 기념해 9월 한 달간 ‘KT 간편결제 5주년 축하 이벤트’를 진행한다. 간편결제를 통해 KT 통신요금을 납부한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 5000명에게 5000 포인트를 제공한다.또한, KT 간편결제 5주년 축하 이미지를 저장 혹은 캡처해 축하 메시지와 함께 SNS에 인증 후 응모하면 추첨을 통해 소피텔 앰배서더 서울 숙박권(1명), BBQ 황금올리브치킨 기프티쇼(50명), 스타벅스 아메리카노 기프티쇼(1000명) 등 다양한 경품을 증정한다.장민 KT 재무실 전무는 “도입 5주년을 맞이한 간편결제 통신요금 납부 서비스가 누적 결제액 2조원을 돌파하는 등 MZ 세대를 중심으로 큰 호응을 얻고 있다”며 “앞으로도 KT는 고객의 편리함을 높이는 다양한 납부수단을 지속 도입하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:31 박준영 기자

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SKT, '티딜'에서 풍성한 '추석 특집 선물대전' 진행

SKT 모델이 티딜의 ‘추석 특집 선물대전’을 소개하고 있다. (사진=SKT)SK텔레콤은 다가오는 추석을 맞아 오는 22일까지 자사 AI 큐레이션 커머스 ‘티딜’에서 ‘추석 특집 선물대전’을 진행한다고 2일 밝혔다.티딜은 이번 추석 특집 선물대전에 다양한 특가 행사와 이벤트를 마련해 고객이 티딜을 통해 명절 준비를 마치도록 도울 예정이다.먼저, 22일까지 주방용품, 생필품, 간편조리식, 여행·티켓 등 명절 시즌에 고객 선호도가 높은 다양한 물품을 저렴한 가격에 구매하는 ‘추석 특집관’을 운영한다. 해당 상품들은 티딜의 ‘핫아이템’ 카테고리에서 확인할 수 있다.오는 4일부터 11일까지 추석 관련 상품을 하루 동안 파격적인 할인 가격에 제공하는 ‘원데이 특가’와 원데이 특가의 인기 상품들을 다시 한번 선보이는 ‘앵콜 특가’를 진행한다. 이 기간 동안 △건강가전 △가공식품 △건강식품 △신선식품 카테고리가 순차적으로 오픈된다.이와 함께 다양한 결제 혜택도 마련해 카카오페이머니로 4만원 이상 구매 시 2000원, 7만원 이상 구매 시 4000원의 즉시 할인을 추가로 제공하며 KB국민앱카드로 3만원 이상 결제 시에는 1500원의 즉시 할인이 가능하다.T멤버십에서도 티딜의 할인 혜택을 만나볼 수 있다. 티딜은 6일까지 T 멤버십 내 ‘T day’ 이벤트에 참여해 △제주삼다수 △프로쉬 세탁세제 △스킨푸드 당근패드 △더미식 비빔면 등 인기 생필품을 특별 할인된 가격에 제공한다.또한, T멤버십 경품 추첨 행사를 통해 안마의자, 청소기, 명품 카드지갑 등 다양한 경품을 제공할 계획이다. 경품은 매일 한 가지 상품에 응모할 수 있으며, 경품 당 1명의 당첨자가 선정된다.티딜은 SKT의 가입자 정보를 AI로 분석해 고객에게 문자로 맞춤형 상품을 추천하고 구매까지 이어지도록 하는 AI 기반 커머스 플랫폼으로, 온라인 최저가 및 무료배송 등 다양한 혜택을 고객에게 제공하고 있다. 문자뿐 아니라 PC 웹페이지나 앱으로도 이용이 가능하다. ‘선물하기’ 기능을 통해 타 통신사 고객에게도 상품을 전달할 수 있다.신상욱 SKT 광고사업담당은 “티딜은 명절 선물 부담을 줄이고 고객들에게 더욱 큰 혜택을 제공하도록 다양한 기획전과 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 엄선된 상품들과 혜택으로 고객들의 신뢰에 보답하고, 중소상공인과 구매자 모두 안심하고 거래하는 환경을 만들도록 노력하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:28 박준영 기자

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SKB, 'B tv All+' 출시… "OTT와 IPTV 경계 허문 신개념 요금제"

(사진=SK브로드밴드)SK브로드밴드는 하나의 요금제로 257개 실시간 채널뿐 아니라 영화, 방송, 애니메이션, 키즈, 다큐멘터리 등 약 20만여편의 전 장르 VOD를 무제한 시청하는 ‘B tv All+’ 요금제를 출시한다고 2일 밝혔다.B tv All+는 실시간 채널 요금제 ‘B tv All’에 영화, 방송(드라마·예능), 애니메이션, 키즈, 다큐 등 약 20만여편의 콘텐츠를 무제한 볼 수 있는 VOD 월정액 ‘B tv+’를 합친 요금제다. B tv+ 월정액은 영화·키즈·다큐 등 장르별로 나뉘어 있던 기존 17종 월정액 상품을 하나로 합친 것이다.SK브로드밴드에 따르면 지난 7월 출시된 B tv+는 장르 통합 효과와 고객들이 자주 보는 콘텐츠가 B tv+에 포함된 덕분에, 장르 통합 전 대비 일평균 신규 가입자가 약 34%, 가입자당 시청시간은 2.4시간 증가한 것으로 나타났다.이에 SK브로드밴드는 고객 반응에 힘입어 기존 요금제 2종(B tv All, B tv 스탠다드)과 B tv+ 월정액을 조합해 실시간 채널과 다양한 VOD 콘텐츠를 한 번에 시청하는 올인원 콘셉트의 요금제를 완성했다.이번에 출시하는 요금제는 △B tv All+(257채널 B tv+월정액, 월 2만 2000원) △B tv 스탠다드+(236채널 B tv+월정액, 월 2만 900원) 등 총 2종으로 구성됐다.신규 월정액 통합 요금제는 실시간 요금제와 B tv+ 월정액을 별도로 가입했을 때보다 월 최대 28% 저렴한 가격으로 제공된다. SK텔레콤 이동전화 서비스와 결합하면 추가로 1100원 할인을 받을 수 있어 경제적이다.이번 요금제 출시로 온 가족이 각자의 취향에 맞게 하나의 요금제로 최신 콘텐츠를 즐길 수 있다. B tv All+를 가입해서 시청할 수 있는 콘텐츠는 B tv의 모바일 앱 서비스 ‘모바일 B tv’를 통해서도 끊김 없이 시청 가능하다.셋톱박스 하나당 최대 4대의 모바일 또는 태블릿으로 연결이 가능해 온 가족이 집에서 보던 콘텐츠를 밖에서도 자유롭게 즐길 수 있다. 고객 편의를 위해 B tv UI에 전용 메뉴가 구성되어 리모컨 하나로 바로 진입이 가능하며, B tv+에 편성된 모든 VOD는 중간 광고 없이 감상할 수 있는 점도 장점이다.SK브로드밴드는 B tv All+ 출시를 기념해 10월 31일까지 B tv All+를 가입한 고객을 대상으로 10명을 추첨해 B캐시 100만 포인트를 지급하는 이벤트를 진행한다. B다이렉트샵에서 B tv All+를 신규 가입한 고객을 대상으로 푸짐한 경품을 증정하는 이벤트도 진행한다. 삼성 75인치 UHD TV, 갤럭시 Z 플립6, 네이버 페이 등 다양한 경품을 추첨을 통해 증정한다.아울러 고객의 콘텐츠 탐색 환경을 개선하기 위해 AI를 활용한 다양한 서비스를 B tv+ 콘텐츠에 순차적으로 선보일 예정이다. △기존의 긴 줄거리 설명이 없어도 빠르게 콘텐츠를 이해하고 선택하는 ‘AI 줄거리요약’ △AI가 1분 내로 주요 장면과 주제를 분석해 자동으로 디자인하는 ‘AI 포스터’ △AI 영상인식 기술을 기반으로 주요 하이라이트 장면을 자동으로 설명해 주는 ‘AI 하이라이트’ 등 다양한 AI 서비스를 연내 적용할 계획이다.김혁 SK브로드밴드 미디어CO 담당은 “실시간 방송부터 전 장르의 VOD를 하나로 통합한 B tv All+ 출시로 고객들이 더욱 편리하고 풍부한 미디어 콘텐츠를 즐길 수 있다”며 “B tv All+는 콘텐츠 라이프의 필수재로 자리매김할 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:24 박준영 기자

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LG유플러스, Z세대가 직접 만드는 참여형 멤버십 프로그램 운영

LG유플러스 Z세대 협업 프로젝트 TF 발대식. (사진=LG유플러스)LG유플러스가 Z세대 고객과의 협업을 통해 멤버십 프로그램을 대폭 개편한다. 20대 고객의 생생한 목소리를 멤버십 프로그램에 적극 반영해 Z세대 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하기 위해서다.LG유플러스는 대학생들이 직접 프로그램을 기획하고 실행하는 협업 프로젝트 TF를 꾸려 참여형 멤버십 프로그램을 3개월간 진행한다고 2일 밝혔다. 46명의 대학생 고객이 TF를 꾸려 신규 멤버십 혜택 아이디어를 제안하며, LG유플러스는 이를 실제 멤버십 혜택에 반영하는 방식이다.TF 구성원들은 사전 프로젝트를 통해 선정된 아이디어들을 LG유플러스와 함께 실제 프로그램으로 만들어 나간다. LG유플러스는 TF와 함께 3개월간 △LG트윈스 제휴 유플투쁠 경기 이벤트 △수험생을 위한 상영 종료 영화 재상영 및 응원 프로모션 △보드게임카페 제휴 혜택 △신규 멤버십 고객 웰컴키트 제작 등 Z세대의 관심사를 반영한 다양한 아이디어를 멤버십 프로그램에 반영할 예정이다.LG유플러스는 지난 4월부터 월 정기 멤버십 혜택 프로그램 ‘유플투쁠’을 운영하고 있다. 유플투쁠은 디지털 고객경험을 강화하기 위해 론칭한 멤버십 고객 대상 프로모션으로, 매월 특정일에 다양한 브랜드와 제품의 할인 쿠폰을 제공한다.유플투쁠은 기존 멤버십 혜택 대비 할인율을 대폭 확대하고 제휴 브랜드 라인업을 늘린 것이 특징이다. 이에 힘입어 Z세대 고객들로부터 관심을 받으며 8월 한 달간 누적 참여자 수 100만명을 넘겼고 멤버십 프로모션 검색량은 약 8만건을 달성했다.장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 “멤버십 혜택을 꼼꼼하게 찾아 쓰고, 좋은 점은 스스로 적극적으로 알리는 Z세대의 특성을 고려해 LG유플러스의 멤버십을 이용하는 대학생들이 직접 제안하고 마케팅 아이디어까지 내는 참여형 멤버십 프로그램을 기획했다”며 “Z세대의 신선한 시각과 아이디어에 귀를 기울이고 멤버십과 Z세대가 함께 성장하며 윈윈하는 고객 경험을 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.한편, 유플투쁠 9월 이벤트는 추석을 앞두고 외식 분야 혜택에 초점을 맞췄다. 9월에는 빕스·이디야·아웃백·바른치킨 등 다양한 브랜드에서 사용할 수 있는 쿠폰을 선보인다. 오는 18일에는 ‘슈퍼투쁠데이’를 진행하고 스파오, 메가MGC커피, 바른치킨 등에서 사용하는 쿠폰을 선착순으로 제공한다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:16 박준영 기자

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LG유플러스, 美 실리콘밸리서 글로벌 AI 인재 찾는다

(이미지=LG유플러스)LG유플러스는 AI 분야 글로벌 인재를 채용하기 위해 미국 현지에서 ‘LG유플러스 US 페어’를 개최한다고 2일 밝혔다. 지난해 LA에 이어 올해 실리콘밸리에서 진행되는 채용 연계 행사를 통해 경쟁력을 갖춘 전문 인재를 선점한다는 계획이다.오는 7일과 8일 양일간 열리는 US페어에는 UC버클리·조지아테크·예일·듀크 등 미국 주요 대학 석·박사 졸업(예정)자가 참석한다. LG유플러스는 지난 7월부터 서류전형, 코딩테스트, 1차 면접(온라인) 등을 거쳐 전자·전기·통신·컴퓨터·산업공학·통계·심리학·MBA 등 다양한 전공의 참석자를 모집했다.이번 행사에는 LG유플러스의 기술을 총괄하는 이상엽 최고기술책임자(CTO)와 양효석 최고인사책임자(CHO)를 비롯해 AI 기술 개발을 주도하는 전병기 AX기술그룹장, 데이터를 담당하는 조현철 데이터사이언스랩장, AI 기반 기술을 연구하는 박대훈 연구위원 등이 참석한다. 특히, 박대훈 연구위원은 지난해 열린 제1회 US 페어를 통해 LG유플러스에 입사한 인재다.올해 LG유플러스는 AI에 특화된 인재 탐색에 집중할 계획이다. 실제로 올해 행사 참석자들은 대형언어모델(LLM)·자연어처리(NLP)·비전·화자인식 등 AI 분야를 전공한 인재를 중심으로 구성됐다.US 페어는 LG유플러스의 기술력과 글로벌 우수 인재 확보에 대한 의지를 보여주면서도 참석자들과 자연스럽게 네트워킹하는 초청 행사 형식으로 진행될 예정이다. 참석자들은 LG유플러스의 AI 기술과 그동안 수행했던 프로젝트 등에 대한 설명을 듣고, 현직자들과 인터뷰하며 회사가 보유한 기술 역량과 조직 문화를 이해하는 기회를 갖는다.LG유플러스는 AI 기반 DX(디지털 전환) 혁신 기업으로 거듭나기 위해 인재 확보에 주력해 왔다. 앞서 지난 4월에는 황현식 사장이 미국 실리콘밸리를 방문해 미국 주요 대학의 AI 분야 석·박사들을 만나 AI에 대한 미래 비전 공유하는 시간을 가졌다.향후 LG유플러스는 AI를 비롯한 글로벌 기술인재를 발굴하고 채용하기 위해 적극적으로 나설 방침이다. 미국 내 우수 대학을 방문해 채용 관련 개별 면담을 진행하는 등 홍보활동을 펼치는 것은 물론, 콘퍼런스형 채용 행사인 US 페어를 매년 정기적으로 개최해 우수 인재를 조기에 확보한다는 전략이다.이원희 LG유플러스 HRBP(담당)는 “LG유플러스가 보유한 기술의 강점을 알리고, 해외 우수 인재를 확보하기 위해 지난해에 이어 2년 연속 US페어를 개최한다”며 “올해는 실리콘밸리에서 행사가 열리는 만큼 인근 AI 관련 스타트업에서 근무하는 경력직 직원을 포함해 글로벌 우수 인재가 LG유플러스에 합류해 기술 경쟁력을 한층 강화하길 기대한다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 09:13 박준영 기자

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'절반의 성공'… KT 김영섭號 1년, 경영 효율화 vs AI 사업

김영섭 KT 대표가 지난 2월 스페인에서 열린 ‘MWC 2024’ 기자간담회에서 ‘AICT 컴퍼니’로의 전환을 선언하고 있다.(사진=KT)우여곡절 끝에 출항한 KT 김영섭호(號)가 1주년을 맞이했다. 외풍에 시달리던 KT는 김 대표가 취임한 이후 체질 개선을 통해 경영 효율화를 이뤄냈다는 평가를 받고 있다. 다만, 김 대표가 내세운 ‘AICT 컴퍼니’라는 새로운 목표로의 행보에는 구체적인 비전이 보이지 않아 아쉽다는 평가가 나온다.김 대표는 지난해 8월 30일 열린 임시 주주총회를 통해 KT 신임 대표이사로 정식 취임했다. KT는 김 대표의 취임 전까지 약 9개월간 대표 선임에 어려움을 겪었다. 최대 주주였던 국민연금은 지난해 12월 KT 이사회가 구현모 전 대표를 차기 대표 후보로 결정하자 공개적으로 반대했고 구 전 대표는 연임을 포기했다. 이후 윤경림 KT그룹트랜스포메이션 부문장(사장)이 내정됐지만 사외이사와 계열사 후보들이 모두 사퇴하고 국민연금이 외부 인사의 대표 선임 주장을 굽히지 않자 결국 사퇴했다.대표 후보자의 연이은 낙마와 전현직 경영진에 대한 검찰 수사가 진행되면서 KT의 기업가치는 빠르게 하락했다. 구 전 대표가 사퇴한 직후인 지난해 3월 31일에는 주가가 2만 8850원까지 하락, 최근 3년 기준 최저점을 기록했다.김 대표가 취임하면서 KT의 주가는 안정세를 되찾았다. 김 대표 취임 직후 3만 3000원대였던 KT의 주가는 지난 2월 4만 2000원대를 돌파하며 시가총액 10조원을 회복했으며, 최근에도 4만원대 전후로 등락을 반복하며 기업가치를 안정적으로 유지하고 있다.이러한 성과에는 김 대표의 경영 효율화 전략이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 김 대표는 올 상반기부터 수익성이 떨어지는 사업들을 빠르게 정리하며 체질 개선에 주력했다. 대표적으로 대체불가토큰(NFT) 플랫폼 ‘민클’, B2B 메타버스 플랫폼 ‘메타라운지’, 중고폰 매입 서비스 ‘그린폰’은 서비스를 종료했으며 화물운송 플랫폼 ‘롤랩’의 지분을 매각했다. 베트남과 르완다에서 추진하던 해외 사업도 철수 수순을 밟고 있다.군살을 덜어내고 수익을 내는 곳에 집중하려는 김 대표의 전략에 대해서 증권가 및 통신업계에서는 긍정적인 평가를 내리고 있다. 다만, 통신업계 전반에서 추진 중인 AI 기반 신사업과 관련한 비전 제시는 경쟁사에 비해 다소 미흡하다는 지적이 나온다.김 대표는 지난 2월 열린 세계 최대 이동통신 전시회 ‘MWC 2024’에서 AI에 정보통신기술(ICT)을 결합한 ‘AICT 컴퍼니’로 전환하겠다고 선언했다. 이를 위해 김 대표는 올해 사원부터 임원까지 전 직급에서 ICT 전문 인력을 1000명 규모로 채용하겠다는 계획을 밝혔으며 지난 7월에는 엔씨소프트 AI 테크 센터장이었던 신동훈 상무를 영입, AI 담당 조직인 AI2XLab 산하 ‘AI 코어기술담당’을 맡겼다.하지만, 아직까지 AICT 컴퍼니로의 전환을 위한 명확한 청사진을 보여주지 못하고 있다. 자체적으로 개발한 거대언어모델(LLM) ‘믿음’을 활용한 사업 역시 이렇다할 성과가 나오지 않은 상태다.지난 6월 마이크로소프트(MS)와 전략적 파트너십을 체결한 김 대표는 MS의 기술을 활용해 한국형 AI·클라우드·IT 서비스를 개발, AICT 컴퍼니로 본격 도약하겠다고 밝혔으나, AI 사업의 방향을 바꾼 것에 대해 기업 내부에서 기존 보유 역량의 훼손을 우려하는 목소리가 나온다.통신업계 관계자는 “외풍으로 혼란에 빠진 조직을 빠르게 수습하고 경영 효율화를 일궈낸 것은 매우 긍정적인 성과”라며 “SK텔레콤과 LG유플러스와 비교했을 때 KT의 AI 사업은 상대적으로 더디게 진행되고 있다. 김 대표의 임기가 1년 반 정도 남았는데 그 전에 AI 사업 관련 성과를 얼마나 내는지가 연임 여부에 영향을 미칠 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-02 06:37 박준영 기자

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KT, 새 영상 광고 공개…“소리도 찾고 꿈도 찾았어요”

KT 브랜드 광고. (사진=KT)KT가 지난달 30일부터 KT 소리찾기 사업 수혜자의 감동적인 성장 스토리를 담은 영상 광고 ‘소리찾기-꿈품교실’편을 선보였다고 1일 밝혔다.‘모든 고객이 더 나은 미래와 가능성을 실현할 수 있도록 돕는다’는 KT의 캠페인 철학을 담은 이번 광고는 KT 소리찾기 활동 지원대상 중 한 명인 최근(22세)씨가 직접 출연했다. 최씨는 “과거 저와 같은 난청을 가진 아동들이 용기를 잃지 않고 꿈을 위해 도전하기를 바란다”며 “모든 사람들이 세상과 소통하며 꿈을 이룰 수 있었으면 한다”고 소회를 말했다.‘소리찾기-꿈품교실’편은 최씨가 KT 꿈품교실을 통해 꿈을 향해 나아가는 성장 스토리다. 인공와우 수술을 통해 소리를 되찾고, 재활치료를 통해 자신의 꿈이었던 볼링 코치로 활약하게 되는 일련의 과정을 담았다. 더불어 ‘소리찾기- KT 고객센터’ 수어 상담사 백한솔 과장의 수어 통역까지 담아 광고의 진정성을 더했다.KT는 2003년부터 22년째 소리찾기 활동을 통해 난청 아동에게 인공와우 수술과 재활 치료를 지원해 오고 있다. KT는 이와 더불어 수술 후 언어 재활 치료의 중요성을 인식해 2012년 세브란스병원에 KT 꿈품교실을 개소한 것을 시작으로 캄보디아 프레 앙두엉병원과 제주대학교병원, 전남대학교병원에도 꿈품교실을 설립해 난청 아동들이 또래 친구들과 교감하며 소리와 꿈을 찾도록 돕고 있다.이와 함께 KT는 ‘보이는 ARS’, ‘상담사 바로 연결’, ‘점자 명세서’ 등 장애인 고객을 위한 다양한 특화 서비스를 제공하고 있으며, 약 27만 명의 고객들이 매달 KT의 서비스를 편리하게 이용하도록 돕고 있다. KT는 앞으로도 모든 고객이 제한 없이 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력한다는 계획이다.윤태식 KT 브랜드전략실장 상무는 “KT 소리찾기 활동이 난청 아동들의 가능성을 실현할 수 있음을 이번 광고를 통해 진정성 있게 전달하고자 했다”며 “앞으로도 고객들의 더 나은 미래를 위한 AICT Company KT그룹 브랜드 캠페인을 선보이겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-01 09:01 박준영 기자

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LG유플러스, SM과 생성형 AI '익시젠' 기반 콘텐츠 개발 맞손

정수헌 LG유플러스 컨슈머부문장(왼쪽)과 탁영준 SM엔터테인먼트 대표가 기념촬영을 하고 있다. (사진=LG유플러스)LG유플러스는 SM엔터테인먼트와 생성형 인공지능(AI) 기반 콘텐츠 개발 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 1일 밝혔다.이번 업무협약으로 LG유플러스는 자체 개발 생성형 AI ‘익시젠’을 활용해 SM의 첫 번째 버추얼 아티스트 ‘나이비스’의 콘텐츠 제작에 나선다. 익시젠이 생성한 이미지와 영상을 활용해 뮤직비디오, 쇼츠, 굿즈 등을 제작, 전 세계 K팝 팬들에게 혁신적인 AI 경험을 제공할 계획이다.SM은 버추얼 아티스트에 AI를 결합함으로써 새로운 문화 장르를 만들고, LG유플러스는 익시젠을 활용해 다양한 콘텐츠를 선보임으로써 마케팅과 브랜드 측면에서의 긍정적 효과를 기대하고 있다.LG유플러스는 올 초부터 마케팅의 전 영역을 AI 중심으로 혁신하는 ‘익시 프로덕션’ 프로젝트를 진행해 왔다. 특히, 고객이 직접 AI를 경험하도록 고객 접점에서의 혁신적인 AI 서비스 개발에 힘쓰고 있다. SM과의 협업도 익시 프로덕션 활동의 일환으로, AI를 활용한 새로운 고객경험을 창출해 나갈 방침이다.정수헌 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)은 “LG유플러스가 추구하는 디지털 혁신이란 고객에게 새롭고 즐거운 경험을 선사하는 것”이라며 “국내 대표 기획사인 SM과의 협업은 U+고객을 넘어 글로벌 K-팝 팬들에게도 새로운 디지털 경험을 제공할 뿐 아니라 마케팅·브랜딩 측면에서 높은 시너지를 창출할 것으로 기대된다”고 전했다.탁영준 SM 공동대표는 “LG유플러스가 추구하는 새로운 AI 경험을 고객에게 선사한다는 가치가 SM이 나이비스를 통해 새로운 K-POP 가치를 팬들에게 제공한다는 목표와 부합된다”며 “LG유플러스의 생성형 AI 익시젠과 SM의 버추얼 아티스트 나이비스 간 협업은 단순한 비즈니스 제휴를 넘어, 양사 간 창의적 시너지를 통해 미래 지향적인 콘텐츠와 기술 혁신을 실현하는 중요한 이정표가 될 것”이라고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-09-01 09:00 박준영 기자

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LG유플러스, AI 앞세워 차세대 통신 선도한다

6G 포럼_CI. (사진=LG유플러스)LG유플러스는 6G 포럼 대표의장사로서 인도 델리에서 열린 제11회 ‘글로벌 5G 이벤트(Global 5G Event)’에 참가했다고 30일 밝혔다.이번 글로벌 5G 이벤트는 5G 성과의 최신 동향을 공유하고, 6G와 관련된 다양한 주제를 논의하는 글로벌 이벤트로 △6G 포럼(한국) △6G-IA(EU) △5G Americas(미국) △6G Brazil(브라질) △IMT-2020(5G) PG(중국) △XGMP(일본) △TSDSI(인도) 등 글로벌 5G 단체가 차례로 주최한다.지난해 10회 글로벌 5G 이벤트는 한국에서 6G 포럼이 주관해 개최했고, 인도 TSDSI가 주관하는 올해 제11회 글로벌 5G 이벤트는 인도 델리에 위치한 바르티 에어텔 네트워크 운영 센터에서 8월 29~30일(현지시간) 양일간 열렸다.이번 행사를 위해 한국에서는 장경희 6G 포럼 집행위원장을 포함해 LG유플러스 등 한국 이동통신 분야 대표 전문가들이 연사로 참여했다.첫날에는 개회식과 함께 △(세션1)5G 네트워크에서의 AI 및 클라우드 구현 모델 △(세션2) AI를 활용한 다중 액세스 엣지 컴퓨팅 적용 사례 △(세션3) 지역별 5G 구축 사례 △(세션4) AI와 클라우드를 활용한 5G 전략 등이 발표·논의됐다.특히 세션2에서는 김재열 LG유플러스 전문위원이 AI 에이전트를 주제로 고객 경험 측면에서 향후 기대되는 적용 사례와 이를 지원하는 통신 인프라에 대해 발표했다. 이어 조정위원회에서 12차 글로벌 5G 이벤트를 5G Americas 주관으로 내년 5월 미국 텍사스주 댈러스에서 개최하기로 확정했다.이상엽 6G 포럼 대표의장(LG유플러스 CTO·전무)은 “6G 포럼이 국제적인 협력을 통해 한국의 AI 경쟁력을 점검하고 통신 산업 생태계를 선도할 것”이라며 “LG유플러스도 AI를 활용한 DX(디지털 전환)에 집중해 고객의 성장을 주도하는 Growth Leading AX 컴퍼니가 되도록 노력하겠다”고 전했다.장경희 6G 포럼 집행위원장은 “한-중-일-미-유럽-브라질-인도 등 글로벌 5G 단체가 협력해 5G와 6G에 대한 다양한 주제를 논의하는 행사를 이어 나가는 것에 큰 의미가 있다”며 ”더욱 다양한 글로벌 단체·산업체와의 교류를 통해 우리나라 6G 산업 활성화에 6G 포럼이 기여하겠다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-08-30 10:07 박준영 기자

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코인원, ‘수수료 얼리버드 서비스’ 출시

코인원 수수료 얼리버드 서비스. (사진=코인원)국내 대표 전문 가상자산 거래소 코인원이 지난 29일 가상자산 거래 수수료를 미리 내면 금액에 따라 할인된 혜택으로 이용할 수 있는 ‘수수료 얼리버드 서비스’를 출시했다고 30일 밝혔다.‘수수료 얼리버드’는 가상자산 거래 수수료를 선지불하면 30일간 한도 금액 내에서 기본 수수료율(0.2%) 대비 최대 82%까지 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 신규 서비스다.코인원은 최소 천 원부터 35만 원까지 금액대별 총 5가지 수수료 얼리버드 상품을 제공한다. 상품에 따라 거래 수수료를 최소 50%부터 최대 82%까지 할인받을 수 있다. 할인이 적용되는 거래 한도 금액도 100만 원부터 10억 원까지 다양하다. 고객이 자신의 월 거래 빈도 및 규모에 맞게 적합한 혜택을 선택하면 된다. 또한 여러 상품을 동시에 구매하여 거래 한도 금액을 계획적으로 관리할 수도 있다.얼리버드 상품 구매 시 해당 금액만큼 보유 원화 잔고가 차감되며, 한도 금액 소진 시까지 최대 30일간 얼리버드 거래 수수료 할인 혜택이 적용된다. 특히 35만 원 상품을 선구매할 경우, 한도금액 10억 원까지 0.035%의 업계 최저 수수료로 가상자산을 거래할 수 있다. 단, 기간 내 사용하지 못한 금액은 소멸된다.차명훈 코인원 대표는 “가상자산 투자 인구가 늘어나면서 투자 금액이나 빈도 등 이용자 유형도 다양화되고 있다. 이에 알맞은 합리적인 수수료 체계를 제공하고, 고객의 선택권까지 넓힐 수 있는 새로운 거래 수수료 서비스를 선보이게 됐다”고 말했다.박준영 기자 pjy60@viva100.com

2024-08-30 08:57 박준영 기자

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