금융감독원이 소비자보호 기능을 강화에 초점을 맞춘 조직개편안을 마련했다. 특히 권역별 조직을 유지하면서 매트릭스 방식을 도입해 감독목적별 총괄 체계를 보강했다. 내년부터 본격화 하는 금융그룹 통합감독을 대비해 금융그룹 감독실을 신설하고 핀테크 지원실, 자금세탁방지실 등도 새로이 만든다.

14일 금감원은 이같은 내용을 골자로 하는 조직개편안을 마련해 이달 말까지 부서장 인사와 함께 단행한다고 밝혔다.

먼저 권역별 감독·검사 부서는 사전적 피해 예방에 나서고 소비자보호 부서는 사후 피제 구제를 맡게 된다.

구체적으로 감독·검사 부서는 소비자 민원 대부분이 금융회사 영업행위에서 비롯한다는 점에서 금융회사의 건전성과 영업행위를 함께 다룬다.

금융소비자보호처는 민원과 분쟁을 처리한다. 보험 부문의 감독·검사 부서는 금소처로 이동한다. 보험 부문이 전체 민원의 63.7%를 차지하기 때문이다.

여기에 금소처에는 서민·중소기업지원실도 포함된다.

아울러 은행·제2금융·증권·보험 등 권역별 조직의 기본 틀은 유지하되 건전성과 영업행위 등 감독 목적을 또 다른 기준으로 하는 매트릭스 형태를 도입한다.

건전성 감독·검사 기능은 소관업무 중 건전성 감독 비중이 큰 은행·중소서민금융 담당 부원장이 총괄하며 영업해위 감독·검사 기능은 영업행위 감독 비중이 큰 시장 담당 부원장이 총괄한다.

이외 금융그룹감독실, 핀테크 지원실, 자금세탁방지실도 신설된다. 내년부터 금융그룹 통합감독이 본격화 되고 핀테크와 자금세탁에 대한 중요성 및 수요가 커졌기 때문이다. 총무국 인사팀은 인사지원실로 독립화한다. 앞서 야기된 채용비리 등을 차단하기 위함이다.

이경남 기자 abc@viva100.com