브릿지경제

고객의 입장에서 생각하고 노력하는 더블유스타살롱 유현숙 원장

심정보 기자

입력일 2017-12-11 15:30 수정일 2017-12-11 15:30 발행일 2017-12-12 99면

[인터뷰]

붙임머리 시술과 속눈썹 연장에 많은 관심이 쏠리면서 두 가지를 한 곳에서 전문적으로 하는 곳이 속속들이 생겨나고 있으며, 해가 지날수록 여성들의 미(美)에 대한 관심은 더욱 늘어나며 그에 맞게 여성들의 입맛에 맞춘 뷰티샵 들은 꾸준히 늘어나고 있다.서울 강남 논현동에 위치한 더블유스타살롱의 윤현숙 원장은 뷰티 발전과 후배양성에 도움이 되기 위해 속눈썹연장수강, 속눈썹펌수강 진행하고 있으며, 고객감동을 위하여 노력하고 있다한다. 유현숙 원장을 만나 그의 이야기를 들어 봤다.

Q. 더블유스타살롱은 어떤 곳인가요?

저희 더블유스타살롱은 붙임머리/속눈썹연장 전문점입니다.

Q. 더블유스타살롱의 시술 및 케어 프로그램은 어떻게 구성 되어 있나요?

더블유 스타살롱의 시술 프로그램은 붙임머리, 속눈썹연장, 속눈썹펌을 시술하고 있으며 수강은 붙임머리수강, 속눈썹연장수강, 속눈썹펌수강을 진행하고 있습니다.

Q. 고객 상담 및 문의 시 어떤 점 을 중요하게 생각하시나요?

이미 저희 사이트(sns)를 통해 전문점이라고 알고 문의를 주시지만 그래도 붙임머리와 속눈썹연장이 처음이신 분들은 해 보신 분들에 비해 시술이 어떻게 진행되는지와 시술 후 관리 또한 많은 오해와 걱정들로 궁금해 하시고 또 다른 곳에서 붙임머리와 속눈썹연장을 받아보신 분들은 전에 불편함 들을 상담 시 문의를 많이 주세요.

고객님들은 예뻐지고 싶어서 찾아주시죠. 일단고객의 현재의 상태를 먼저 파악하고 시술방식과(전후사진) 사진들을 통해서 어떻게 진행이 되는지 잘 전달해드리고 고객님이 원하는 부분들과 저희 전문적인 입장을 결합해 단점들을 잘 커버하여 100% 만족도를 드리는 게 가장 중요하다고 생각합니다.

Q. 타 뷰티샵과 비교 시 스타살롱만의 장점 및 차별성이 있나요?

올해 13년째 운영하고 있는데요. 오래 되었다고 기술이 다 뛰어 날수는 없지만 미용인으로서 기술력은 기본이라고 생각합니다. 처음 이일을 시작하기 전부터 저도 시술을 받으면서 시술 후 느꼈던 불편한 점 과 노하우와 오랜 교육과 끝없는 노력으로 특별히 더 예뻐지는 특별한 기술을 보유하고 있습니다. 전 직원 붙임머리/속눈썹연장 대상수상 외 다수수상, 국가자격증, 강사자격증, 뷰티대회심사위원/뷰티협회(전)기관장 등 많은 경험과 전문적인 과정을 거친 차별성을 띤 더블유 스타살롱입니다.

Q. 대표 원장으로써 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면?

각 지방 먼 곳에서도 에서도 많이들 오시는데요, 해외에서도 한국 나오실 때 마다 꼭 들려주시는 고객님들이 많으세요. 먼 거리인데도 불구하고 시술과 함께 수강을 하러 오시는데 찾아주시는 고객님들 볼 때 마다 너무 감사하고 보람을 느껴요.

Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해주세요.

올해 초 2호점이 창원에 오픈하였어요. 3호점도 준비중이구요. 앞으로 전국 지역에 알릴 생각 이예요. 더불어 차별화된 재료도 만들어볼 생각입니다.