KB국민은행은 오는 17일 까지 시니어 대상 상품 및 서비스 등에 대한 고객 의견을 제안하는 ‘KB골든라이프 고객자문단’ 2기를 모집한다.

‘KB골든라이프 고객자문단’은 시니어 고객의 니즈와 의견을 듣는 고객조사 패널로 시니어의 생활방식, 여가활동, 금융거래 등에서 최적화된 상품과 서비스를 적시에 제공하기 위해 마련된 제도다.

자문단은 KB국민은행 고객 중 55세 이상 서울 및 수도권 거주자면 지원이 가능하며 신청은 KB국민은행 홈페이지를 통해 지원서 다운로드 후 이메일이나 팩스로 가능하다.

최종 선발된 자문단은 내년 1월 부터 1년간 활동하며 분기별 정기회의와 수시 의견 제출을 통해 시니어 니즈 조사, 상품 및 서비스 개선사항, 신사업 아이디어 등에 대한 의견을 나누게 된다.

활동 기간에는 분기별로 소정의 자문료가 지급되며 골든라이프의 새로운 서비스를 우선 체험할 수 있는 혜택 등이 주어진다.

KB국민은행 관계자는“KB골든라이프 고객자문단을 통해 시니어 고객 니즈에 대한 정밀한 파악과 상품 및 서비스의 디테일 강화 등 자문위원들이 큰 역할을 담당하고 있다”며 “KB국민은행과 시니어 고객간 소통 창구로 활약하실 많은 분들의 참여를 기대한다”고 말했다.

이경남 기자 abc@viva100.com