최근 초고속인터넷과 기가인터넷에 있어, 통신사별 LG, SK, KT 설치률이 증가하고 있는 추세이다. 소비자는 TV결합상품을 신청함으로써 휴대폰, 인터넷, TV(IPITV), 일반전화, 인터넷전화(070)까지 결합요금에서 할인 혜택을 받아볼 수 있게 됐다. 또한, 3년 약정 기준으로 인터넷요금을 저렴하게 이용해볼 수 있어 소비자들에게 주목을 받고 있다. 

소비자들은 LG 엘지유플러스의 한방yo상품, SK브로드밴드의 온가족할인, KT올레의 뭉치면올레, 총액결합할인 초고속 인터넷결합상품 등으로 자신이 이용 중인 통신사의 휴대폰과 결합하여 가족 할인혜택을 받을 수 있다.

전국 인터넷가입 비교사이트 (주)인터넷서포터 관계자에 따르면 “대부분의 소비자들은 초고속 인터넷가입 설치 시 비교사이트를 통해 결합할인 혜택을 꼼꼼하게 살펴보는 것보다 단순히 KT, SK, LG 인터넷 사은품 많이 주는 곳을 찾는다. 때문에 단편적으로는 혜택을 받는 것 같지만 인터넷가격 총 납부 금액을 확실하게 안내받지 못한다면 일반요금제로 가입하게 되는 사기 피해를 입을 가능성을 배제하지 못하는 것도 사실”이라고 설명했다.

이어 관계자는 “LG, SK, KT 인터넷개통 할인과 사은품 혜택받을 수 있도록 비교사이트 선정 시 매월 내는 요금비교는 물론이고 업체의 전문성과 신뢰도를 확인하고 선택해야 한다”라고 조언했다.

관계자의 말처럼 소비자 중 터무니없이 높은 액수의 인터넷 현금사은품을 지급하겠다고 하는 불법 영업 업체의 과장 광고에 현혹되어 LG, SK, KT 인터넷신청 현금을 지원받지 못하는 피해 사례가 있었으므로 인터넷가입 사이트 선정 시 각별한 주의가 필요하다.

이처럼 LG, SK, KT 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳으로 현금 혜택 경쟁으로 단통법을 준수하지 않고 불법적으로 운영되고 있는 업체를 이용할 시 사은품을 지급받지 못하는 경우가 생길 수 있는데, 문제는 이를 해결할 수 있는 방법이 강구되지 않은 것이다.

통신업계 관계자는 “인터넷가입 설치 중심으로 조사해본 결과 LG유플러스, 올레KT, SK브로드밴드 인터넷가입 설치 현금 많이 주는 곳, 인터넷신청 현금 사은품 많이 주는 곳, 초고속인터넷설치 현금사은품 지급 등 과장광고에 유의해야 한다”고 언급했다.

㈜인터넷서포터는 엘지 유플러스, 에스케이브로드밴드(SKB 이하 에스케이 텔레콤), 올레 케이티 인터넷가입 신청 시 설치비를 지원하는 서비스를 토대로 초고속 인터넷결합상품 비교 시 소비자 상황별 1:1 최저 요금 설계를 토대로 상담을 제공하고 있다. 또한 초고속 인터넷 설치 신청 시 LG, SK, KT 가족 결합상품 할인 혜택을 비교 분석하고, 인터넷 100메가, 500메가 속도 비교를 통한 인터넷가입 혜택을 추천해주는 서비스로 소비자는 본인에게 맞는 상품으로 신청 가능하다.

한편, 인터넷가입 비교사이트 (주)인터넷서포터에서는 대표번호 혹은 홈페이지 요금설계 게시판, 카카오톡을 통해 상담 서비스를 제공하고 있다.

이재복 기자 jaebok3693@viva100.com