고은경, 윤가현 원장
식상한 데이트가 아닌 색다른 데이트 장소, 친구와 연인 그리고 가족과 함께 행복한 시간과 건강한 몸을 가질 수 있는 힐링 공간입니다.
Q. 그렇다면 커플테라피의 케어 프로그램은 어떻게 구성되어 있나요?전신 건식관리와 아로마테라피로 구성되어있습니다. 건식은 스포츠관리로서 옷을 입고 진행되는 프로그램이며 큰 근육 위주와 스트레칭으로 진행되고 아로마테라피는 오일관리로써 작은 근육 하나하나까지 섬세하게 들어갈 수 있는 관리입니다. 특히나 아로마테라피는 후각 요법으로써 뇌에 직접적인 명령을 내려주어 물리적인 관리 요법보다 훨씬 효과적인 관리입니다.
다만 아로마는 이처럼 신경계를 관장하는 요법이기 때문에 아로마가 들어가면 안 되는 분들이나 고객분들의 타입 별로 아로마가 다르게 처방되어야 합니다. 그러므로 아로마의 효능에 대해 전공적인 지식을 필요합니다. 커플테라피 두 원장님 모두 전공자이기 때문에 지식과 경험을 바탕으로 고객님 들게 아로마테라피에 대한 맞춤관리를 진행할 수 있습니다.
평소 고객님의 불편한 점과 어떤 생활습관이 불편한 점을 발생시켰는지 상담을 통해 정확한 원인을 파악하고 그에 따른 알맞은 관리가 들어가는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 타 샵과 비교 시 커플테라피 만의 장점 및 차별성이 있나요?상담과 고객 라이프스타일을 파악하여 분석 관리가 진행되며 홈케어 자가관리까지 연결시켜 고객만족도가 높은 편입니다. 그리고 친구와 연인, 가족과 함께하면 좋은 커플프로모션과 타샵과는 다른 밝은 분위기 또한 장점이라고 생각됩니다.
Q. 대표 원장으로서 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면?샵을 운영하며 고객분들이 만족하고 가실 때마다 항상 보람을 느끼지만, 그중 최근에 오신 한 대학생분이 가장 기억에 남습니다.
아르바이트로 틈틈이 번 돈으로 생신 선물로 두 분을 모시고 오신 것이었습니다. 그 마음이 너무나 예뻤고, 부모님들 또한 만족하시고 가셔서 저희도 너무 뿌듯했던 것이 기억에 남습니다.
앞으로 단순히 2호점 3호점이 아니라 직원교육팀, 마케팅팀 등 체계적이고 전문적인 시스템을 갖춘 커플테라피의 기업화가 목표입니다.
Q. 커플테라피에 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면?저희 커플테라피는 전문적인 지식과 수많은 실전경험을 바탕으로 고객분들의 불편한 점을 정확히 파악하고 그에 맞게 관리가 들어갈 수 있는 체계적인 시스템을 가지고 있습니다. 직원분들도 전부 관련 자격증 소지자로서 타 샵 과는 차별화된 전문적인 관리를 경험하실 수 있습니다.
Q. 마지막으로 한마디 부탁드립니다
초여름에 오픈하여 어느덧 여름의 끝자락입니다. 오픈 후 많은 방문과 관심에 놀라기도 하고 감사했습니다. 앞으로도 더욱 발전하는 커플테라피가 되겠습니다.
심정보 기자 jaebok3693@viva100.com