전남 무안군은 지난 1일과 5일 남악복합주민센터와 군청 상황실에서 공직자 500여명을 대상으로 고충민원 이해 및 공직자 역량강화 자체교육을 실시했다.

최근 능동적이며 적극적인 행정력을 요구하는 민원이 많아지고, 각종 고충(특이)민원의 효율적 대처와 해결을 위해, 실제 사례를 중심으로 전문 상담기법 및 민원처리 노하우를 전달공유하는 시간으로 진행됐다.

전남 무안군 감사담당은 “이번 직무교육을 통해 다양화되고 있는 고충(특이)민원에 관해 담당공무원의 효율적 대처와 해결에 도움을 줘 군민들에게 양질의 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

무안=홍준원 기자 namdo6340@viva100.com