NH농협생명은 지역 농·축협 보험판매 역량강화를 위해 누구나 쉽게 배울 수 있는 체험형 교육 콘텐츠를 개발해 상표권과 관련특허를 출원 신청했다고 26일 밝혔다.

알기 쉬운 ‘체험형 교육 콘텐츠’에는 카드에 적힌 문제를 많이 맞히는 상품지식게임과 카드에 적힌 상황에 따라 상담 및 거절처리 훈련을 하는 롤플레잉 게임, 농·축협 현장 우수사례를 취합해 만든 창구용 보험판매 매뉴얼 등이 수록돼 있다.

체험형 교육 콘텐츠의 가장 큰 특징은 카드게임을 통해 보험 판매기법을 교육시킨다는 점이다. 창구에서 여·수신, 카드업무뿐 아니라 경제사업 등 다양한 업무를 담당하는 농·축협 직원들이 좀 더 쉽고 재미있게 보험업무를 습득할 수 있도록 하기 위해서다.

이밖에도 농협생명은 전국 16개 지역총국을 통해 농·축협을 대상으로 다양한 보험마케팅 및 교육을 지원하고 있다. 교육 콘텐츠 중 상품지식게임의 경우 농·축협뿐만 아니라 향후 전 영업채널을 대상으로 확대할 예정이다.

농협생명 관계자는 “앞으로도 게임과 같이 직접 참여하고 즐기면서 학습이 가능한 다양한 콘텐츠를 지속적으로 제공할 예정”이라고 밝혔다.

이나리 기자 nallee-babo@viva100.com