“제 2의 티몬, 위메프가 안나오라는 법이 없기 때문에 사실상 그게 가장 큰 걱정이다.”

티메프(티몬·위메프)에서 판매대금 정산을 받지 못했다는 한 피해기업 대표의 말이다. 이 대표는 온라인 플랫폼에서 상품을 파는 것을 전문으로 하는 업체로 약 30개 플랫폼에 입점해 있다. 이름만 대면 알 만한 거대 플랫폼부터 중소 플랫폼까지 거래하고 있는 그는, 국내 이커머스업계 전체에 불신의 시선을 보내고 있었다.

티메프는 판매액 기준 국내 톱10 안에 드는 대표 이커머스였던 만큼 충격도 그만큼 크다. 판매자들 사이에서는 이커머스의 재무건전성이 큰 화두로 떠오를 만큼 안심하고 거래할 수 있는 플랫폼에 대한 니즈가 커지고 있는 상황이다.

이에 쿠팡을 비롯한 11번가, G마켓 등 온라인 플랫폼 사업자들은 재무건전성과 빠른 정산을 앞세워 판매자들 ‘안심’ 시키기에 발벗고 나서고 있다. 그럼에도 판매자들은 의심을 시선을 쉽게 거두지 못하고 있다. 그동안 국내 이커머스들은 ‘계획된 적자’를 앞세워 공격적으로 투자해 몸집을 불려왔기 때문에 업계 대부분이 ‘적자’인 상태이기 때문이다.

적자를 감수하며 경쟁력을 확보해오던 이커머스 업계 사업 전략의 ‘위험성’ 때문에 판매자들은 제2의, 제3의 티메프 사태를 우려하고 있다. 최근에는 온라인 채널만 공략해 사업하는 판매자들이 많아 이커머스 생태계를 바꿔야 한다는 목소리가 커지고 있다.

정치권에서도 이와 관련해 많은 법안을 내고 있지만, 티메프와 같은 부실 기업을 선제적으로 솎아 낼 수 있도록 정부 차원의 관리가 필요한 시점이다. 티메프에 정산 대금이 물린 판매자들은 대부분 소상공인과 중소기업으로 우리의 경제의 실핏줄과 같은 존재들이다. 이들이 더 이상 같은 피해를 입지 않도록 이커머스 업계 단속을 강화해 안전한 온라인 커머스 환경을 구축해주길 당부한다.

송수연 생활경제부 기자  ssy1216@viva100.com