LG전자가 생활가전 렌탈서비스 품목을 확 키운다. 기존 정수기, 공기청정기, 스타일러, 안마의자 등 4개 품목서 전기레인지와 건조기 추가하며 6개로 확대한다. 국내 시장서 가전 명가로 입지를 더욱 곤고히 하겠다는 취지다.

LG전자는 16일부터 디오스 전기레인지, 20일부터 건조기에 대한 렌탈서비스를 각각 시작한다고 밝혔다. 고객 확대를 위해 렌탈서비스 이용시 주기적인 방문 서비스 및 제품 무상보증 등을 제공한다.

건조기 렌털 고객에게는 6개월 주기로 제품 내ㆍ외부, 2중 먼지필터, 습도 센서 등을 청소해준다. 배수통을 소독해주는 ‘토탈 클리닝 서비스도를 제공한다. 헬스케어 매니저는 첫 방문 시에 2중 먼지필터를, 매 방문 시마다 건조기 전용 섬유유연 시트를 무상으로 증정한다.

건조기(모델명: RH9WER/RH9SAR) 렌탈서비스의 월 요금은 1~3년차에 4만4900~4만9900원, 4~5년차는 3만4900~3만9900원이다. 5년의 렌탈 기간을 모두 채우면 제품의 소유권은 고객에게 이전된다.

전기레인지 렌탈 고객에게는 6개월마다 전용 세제 제공 혜택을 제공한다. 이외 상판 청소 등 ‘클리닝 서비스’, 3년 사용 후 상판을 새 것으로 교체해주는 ‘상판 교체 서비스’도 실시한다. 고객이 렌탈 기간 동안 이사를 갈 경우 무상으로 제품을 이전 설치해주는 서비스도 제공한다.

전기레인지(모델명: BEH3GR/BEI3GR) 렌탈서비스의 월 요금은 1~3년차에 3만4900~4만2900원, 4~5년차는 2만3900원~2만5900원이다. 5년의 렌탈 기간을 모두 채우면 제품의 소유권은 고객에게 이전된다.

LG전자는 초반 고객 확보를 위한 공격적인 마케팅도 실시한다. 건조기와 전기레인지 렌탈 이용시 첫 달 렌탈료 면제는 물론 매월 5000원 할인 혜택을 제공한다. 2대 이상의 제품을 신규 렌탈하는 경우에는 각 제품마다 매월 5000원을 추가 할인해준다. 기존 LG렌탈서비스 이용 고객이 건조기나 전기레인지를 렌탈하는 경우 매월 5000 원 추가 할인도 제공한다.

회사측은 렌탈서비스를 적극 확대해 고객들이 다양한 LG 생활가전의 차별화된 가치를 보다 부담 없이 경험하게 될 것으로 기대하고 있다. 송대현 LG전자 H&A사업본부장 사장은 “차별화된 유지관리 서비스와 함께 보다 많은 소비자들이 다양한 LG 생활가전의 고객 가치를 경험할 수 있도록 할 것”이라고 강조했다.

한영훈 기자 han005@viva100.com