LG CNS는 기업용 생성형 AI 플랫폼 ‘DAP GenAI 플랫폼’을 고도화했다고 16일 밝혔다.

DAP GenAI 플랫폼은 기업 고객이 필요한 서비스를 언제든 손쉽게 만들어 적용하고 체계적으로 운영·관리하도록 한다. LG CNS는 지난해 20여개의 생성형 AI 레퍼런스 등을 통해 확보한 기술적 자산을 DAP GenAI 플랫폼에 담아 완성도를 극대화했다.

기업 고객은 자체 서버, 클라우드 등 보유 중인 인프라에 DAP GenAI 플랫폼을 설치해 비즈니스에 필요한 생성형 AI 서비스를 만들고 활용할 수 있다. 생성형 AI가 거짓이나 왜곡된 내용을 생성하는 정보 왜곡현상(할루시네이션)은 고객이 보유한 문서와 데이터와 같은 내부 정보자산을 활용함으로써 해결한다. DAP GenAI 플랫폼은 새롭게 등장하는 생성형 AI 기술을 바로 탑재할 수 있어 고객이 항상 최신의 AI를 사용할 수 있다는 장점도 갖췄다.

‘Knowledge Lake’를 활용하는 기업 고객은 생성형 AI로 사내 필요한 데이터를 찾아 임직원들의 업무 효율성을 극대화할 수 있다. 업무 관련 수십만 페이지의 문서를 확인할 필요 없이 질문을 입력하면 생성형 AI가 지식화된 내부 문서를 분석해 답변을 제공한다.

워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 문서(HWP), PDF 등 대부분의 기업이 업무에 사용하는 문서 형태를 모두 지식화할 수 있다. 문서 내 표, 이미지 등 대부분의 생성형 AI가 잘 읽지 못하는 내용도 온전히 인식하도록 고도화해 더욱 정교한 답변이 가능하다. 답변 관련 상세 내용이 필요한 경우, 별도 표기된 답변 출처를 통해 원본 문서를 확인할 수도 있다.

기업 고객은 ‘GenAI Text’를 통해 원하는 언어 생성형 AI 서비스를 개발할 수도 있다. GenAI Text는 △AI 서비스 △AI 프롬프트 △LLMOps 등 3개 모듈을 제공한다.

LG CNS는 사전 검증을 마친 수십여종의 AI 서비스와 AI 프롬프트를 GenAI Text에 탑재했다. 이를 통해 고객은 언어 생성형 AI를 업무에 빠르게 적용할 수 있다. LG CNS는 선탑재되는 AI 서비스와 AI 프롬프트의 종류를 지속 확대해 나갈 예정이다.

GenAI Text가 제공하는 LLM 라인업도 대폭 확대했다. 현재 지원하는 LLM은 엑사원, GPT-4, 클로드, 라마, 제미나이 등 수십여종에 이른다. 여기에는 올해 2월 구글에서 선보인 초경량화 LLM ‘젬마’를 포함한 최신 LLM도 포함됐다.

‘GenAI Image’는 기업 고객이 광고·마케팅, 제품 디자인 등 이미지를 생성하도록 한다. 고객은 GenAI Image에 만들고자 하는 이미지에 대한 설명을 입력하거나 기본이 되는 이미지를 업로드 또는 마우스로 그리는 등 다양한 방식을 통해 이미지를 생성할 수 있다.

GenAI Image가 제공하는 LVMOps를 활용하면 기업 고객이 필요로 하는 정교한 이미지를 생성하는 초거대 비전모델(LVM)도 제작할 수 있다. 고객이 보유하고 있는 이미지 자산을 스테빌리티 AI의 이미지 생성형 AI ‘스테이블 디퓨전’ 등 모델에 학습시키는 방식이다.

‘GenAI Talk’ 솔루션을 통해서는 생성형 AI를 기반으로 대화형 챗봇을 만들 수 있다. LG CNS는 기존 AI 챗봇 개발 솔루션 ‘DAP Talk’에 생성형 AI 기술을 접목해 고도화했다. 시나리오 기준으로 답변하는 챗봇에 생성형 AI를 접목해 답변을 생성하도록 함으로써 고객의 요청사항이 모호하거나 대화의 주제가 변경되더라도 실제 사람처럼 자연스러운 대화가 가능하다.

장민용 LG CNS D&A사업부장(상무)은 “생성형 AI를 도입하려는 기업 고객은 성능, 비용, 속도, 신뢰 등 4가지 요소를 반드시 고려해야 한다”며 “DAP GenAI 플랫폼은 기업 고객의 생성형 AI 도입을 위한 4요소를 모두 충족하는 최고의 선택지가 될 것”이라고 말했다.

박준영 기자 pjy60@viva100.com