구글은 27일(현지시간) 구글 플랫폼 악용을 방지하기 위한 지난 한 해의 노력과 성과를 담은 ‘2023 광고 안전 보고서’를 발행했다.

보고서에 따르면 구글은 전 세계 수십억명의 이용자를 위해 디지털 광고 생태계를 안전하게 보호하도록 수천명의 구글 직원들이 24시간 최선을 다하고 있으며, 광고주 및 퍼블리셔 정책의 업데이트 내역 및 집행 현황을 공유해 이용자에게는 안전한 광고 환경을 제공하고 광고주에게는 신뢰할 수 있는 광고 수단으로 자리매김하기 위해 노력 중이다.

2023년 보고서는 △생성형 AI 및 LLM을 활용한 광고 안전 조치 △속임수 및 사기로부터 이용자들을 보호하기 위한 구글의 정책 및 이를 운영하는 기술 △공정한 선거를 위한 투명성 확보 등을 구체적으로 담았다.

지난해 구글은 △55억건 이상 정책 위반 광고 삭제 및 차단 △69억개의 광고를 제한된 이용자에게만 노출되도록 조치 △악의적으로 정책을 위반한 1270만개 광고주 계정 차단 △21억개가 넘는 퍼블리셔 페이지에 광고 게재 차단 및 제한 △5000개 이상의 신규 선거 광고주에 대한 검증 및 검증 완료하지 않은 광고주의 선거 광고 730만건 이상 삭제 △광고주 및 퍼블리셔에 대한 31가지 정책 추가 및 업데이트 등을 진행했다.

또한, 구글은 머신러닝, 생성형 AI 및 대규모 언어 학습 모델(LLM) 등 구글의 대표적인 혁신 기술을 활용해 대량의 콘텐츠를 신속하게 탐지하고 검토해 빠르게 조치를 취하고 있다고 밝혔다. 특히 LLM은 정상적인 콘텐츠와 미세한 사기성 콘텐츠 사이의 뉘앙스를 보다 정확하게 포착할 수 있으며, 고급 추론 기능을 통해 복잡한 정책들을 더욱 큰 규모로 집행이 가능하다고 보고서를 통해 명시했다.

지난해 조치를 취한 광고 노출 페이지 약 21억개 중 머신러닝과 LLM을 통해 탐지, 유형화해 조치를 취한 비중은 3분의 2에 달한다. 지난해 출시한 구글의 AI 모델 ‘제미나이’를 적극 활용해 향후 더욱 정교하고 신속한 집행이 이뤄질 수 있는 시스템이 마련됐다고 덧붙였다.

구글은 지속적으로 변화하는 위협에 대응하기 위해 전담 집행 팀을 배치하는 한편, 광고 정책의 업데이트도 실시했다.

딥페이크 기술로 유명인을 사칭해 이용자를 속이는 타깃 광고에 대한 조치 내역도 일부 공개됐다. 해당 악용 사례는 2023년 말 급증했으며 위협이 감지된 즉시 전담팀을 구성해 즉각 대응에 나섰다. 구글은 악성 행위자의 행동 패턴을 정확히 파악하고, 자동화된 집행 모델을 마련하는 동시에 머신러닝을 통해 유사 광고를 탐지, 대규모로 해당 광고를 삭제했다.

‘허위 진술 정책’도 업데이트해 악의적인 행위자의 광고 계정을 신속하게 정지하도록 했다. 구글은 앞으로도 이러한 악의적인 행위자를 신속하게 탐지하고 차단하기 위해 광범위한 리소스를 투입하고 새로운 기술에 대한 대규모 투자를 이어나갈 계획이다.

전 세계 주요 선거를 앞두고 구글이 광고 안전을 위해 조치한 내역도 공개됐다. 선거 광고주에 대한 신원 확인 및 투명성 요건을 강화하고 광고주의 선거 광고 타겟팅 방식에 대한 제한 사항도 마련했다. 모든 선거 광고에는 ‘자금 출처’ 공개를 의무화했으며 합성 콘텐츠가 포함된 선거 광고에 대한 공개 요건을 세분화했다. 이러한 구체적인 조치를 마련한 사례는 테크 기업 중 최초라고 구글 측은 강조했다.

구글은 보고서를 통해 “다양한 종류의 변화에 민첩하게 대응하기 위해 지속적으로 새로운 정책을 개발하고 집행 시스템을 강화하며 업계 간 협업을 심화하겠다”고 말했다.

박준영 기자 pjy60@viva100.com