단통법 폐지에 찬성하는 소비자가 5명 중 3명꼴로 절반을 넘었으며, 법안 폐지 시 3명 중 1명은 보조금이 더 많은 이통사로 이동할 생각이 있었다. 특히, 알뜰폰 이용자의 절반은 다시 이통 3사로 이동하겠다고 밝혔다.

시장조사 전문기관 컨슈머인사이트는 만 20~64세 휴대폰 이용자 1005명을 대상으로 정부의 ‘이동통신 단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)’ 폐지 방침에 관한 소비자 인식 조사에서 이 같은 결과가 나왔다고 22일 밝혔다.

단통법 폐지에 대한 소비자의 인지수준은 높지 않았다. 22%가 ‘처음 듣는다’고 했고 67%가 ‘듣긴 했지만 구체적인 내용은 잘 모른다’고 답했으며 ‘잘 알고 있다’는 11%에 그쳤다. 단통법 폐지에 대해서는 ‘찬성’이 62%로 ‘잘 모르겠다(28%)’와 ‘반대(9%)’ 비율을 압도했다. 찬성 이유는 단말기 구입가격이 내려갈 것으로 기대되기 때문으로 보인다.

단통법 폐지 후 휴대폰 구매 시에는 절반(50%)이 ‘현 통신사를 유지하겠다’고 했으나 ‘더 저렴한 통신사로 이동하겠다’는 응답도 3명 중 1명꼴(34%)이었다.

단통법 폐지에 맞춰 구매 시기를 조절하겠다는 의견도 많았다. 올해 휴대폰 구매 계획이 있는 소비자 중 45%가 ‘폐지 시까지 구입을 유보할 것’이라고 했고, 내년 이후 구입 계획자 중 17%는 ‘올해 단통법이 폐지되면 (올해로) 구매를 앞당길 것’이라고 답했다.

단통법 폐지가 실현되면 알뜰폰 시장에 큰 충격이 예상된다. 휴대폰 교체예정인 알뜰폰 이용자는 이통사 단말기 보조금이 많다면 48%가 ‘이통사로 이동하겠다’고 했고 26%만 ‘알뜰폰 통신사를 유지하겠다’고 답했다.

최근 휴대폰 구매의 대세로 떠오른 ‘자급제(단말기를 별도로 구매해 원하는 통신사에서 개통)’ 방식도 위축될 것으로 예상된다. 휴대폰 교체 예정자 중 자급제 선택 의향자(51%)와 이통사 구매 의향자(49%)가 반반씩이었는데 단통법이 폐지된다면 자급제 의향이 25%로 절반 이상 줄었다.

한편, 단통법 폐지에 반대한다는 9%의 응답자가 꼽은 반대 이유(복수응답)는 △보조금을 지원해 주면서 비싼 요금제를 유도할 것 같아서(57%) △휴대폰 가격이 별로 저렴해지지 않을 것 같아서(43%) △통신사 요금제가 비싸질 것 같아서(37%) 순이었다.

박준영 기자 pjy60@viva100.com