전문 번역 시스템과 안심결제 등 특화된 서비스 ‘눈길’

‘직구족’들이 갈수록 늘어나는 추세다. 해외 시장의 다양한 제품을 구매하려는 소비자들의 니즈에 발맞춰 구매대행업체들도 성황인데, 그 중 특히 일본 현지 제품을 손쉽고 빠르게 구매할 수 있도록 특화된 서비스를 제공하는 업체가 있어 화제다.

주인공은 바로 일본 구매대행 전문업체 ‘재팬인사이트’. 해당 업체는 구매 및 입찰에 필요한 최신 프로그램과 현지 배송센터를 기반으로 온라인 경매/구매대행 서비스를 제공하고 있다.

많은 업체들 가운데서도 재팬인사이트가 일본 구매대행 서비스 업체로 큰 사랑을 받고 있는 배경에는 공식 홈페이지를 통한 일본어 전문 번역 시스템과 안심결제 시스템이 큰 역할을 하고 있다.

일본어를 유창하게 구사하지 못하거나 전자상거래에 대한 기초지식이 없더라도 안심하고 간편하게 일본 구매대행 서비스를 이용할 수 있어 남녀노소를 불문하고 수요가 끊이지 않고 있다. 또한 일본 내 현지 법인을 설립해 현지에서 밖에 해결할 수 없는 일들을 직접 처리함으로써 높은 서비스 만족도를 자랑한다.

이외에도 타 구매대행 업체들의 경우 단기적이고 과장된 이벤트성 수수료 할인을 내걸어 고객들을 유인하고 있는 반면, 재팬인사이트의 경우 합리적인 수수료를 적용해 안정적인 서비스 운영은 물론 고객들로 하여금 최상의 서비스를 믿고 이용할 수 있도록 하고 있다. 그리고 이러한 재팬인사이트의 일본 구매대행 서비스는 객관적인 인지도와 신뢰도를 평가할 수 있는 '랭키닷컴'을 통해 높게 평가되고 있다.

한편 해외구매대행 전문가들은 "해외 구매대행 업종의 경우 누구나 쉽게 창업할 수 있는 분야이기 때문에 최근 많은 업체들이 우후죽순처럼 생겨나고 있다"라며, "현지에 대한 지식과 전문적인 노하우가 반드시 필요한 분야므로 믿을 수 있는 업체를 통해 제품을 구매하는 것이 반드시 필요하다"라고 조언한다.

이에 일본 옥션 구매대행 전문 업체 재팬인사이트에서는 오랜 업력과 노하우, 서비스에 대한 자부심과 사명감을 바탕으로 고객들에게 안정적인 구매 서비스를 제공하고 있다. 특히 재팬인사이트를 통해 유통되는 모든 상품은 사전에 철저한 검수를 거치게 된다. 단순한 업무대행 서비스에 지나지 않고, 상품의 상태를 1차적으로 확인함으로써 클레임 소지를 미연에 방지하고 있는 것이다.

이외에도 재팬인사이트는 일본의 모든 온라인 사이트에서 구매 가능, 경매예약입찰 프로그램을 통한 편리하고 높은 낙찰성공률, 해외송금/결제의 부담 없는 원화 결제, EMS보다 최고 30% 저렴한 특송 서비스 등 특화된 서비스로 큰 인기를 얻고 있어 앞으로의 행보가 주목된다.

재팬인사이트에 대한 자세한 정보는 공식 홈페이지(http://www.jinsight.co.kr)와 고객만족센터 전화번호(070-8600-8019)를 통해 확인할 수 있다.

김봉수 기자