신용·개인사업자 대출 확대에 경제 위협 우려
채용비리 근절 등 채용관행 근본적인 개선 요구

윤석헌 금융감독원장이 소비자 보호는 뒷전으로 미뤄둔 채 이윤추구에만 급급한 금융사들의 영업 관행에 대해 질타했다.

4일 윤 원장은 서울 여의도 금융감독원에서 열린 금융협회장 간담회에서 “금감원은 국민의 신뢰 제고를 위해 불합리한 금융관행을 지속 개선해 왔으나 아직도 금융회사의 소비자보호가 미흡하다는 비판이 제기되고 있다”며 “영업행위와 관련해 윤리의식을 높여야 한다”고 강조했다.

이어 “금융회사는 위험을 부담하는 서비스 정신으로 고객 재산 상황이나 투자성향을 충분히 파악해 고객에게 가장 적합한 상품을 권유해야 한다”고 밝혔다.

이를 위해 금융협회들은 지난달 ▲신의성실 등 영업행위 기본원칙 준수 ▲성과평가ㆍ보상체계 적정성 제고 ▲영업행위 내부통제 강화 ▲합리적인 분쟁해결 프로세스 구축 ▲금융소비자 알 권리 강화 등을 골자로 하는 ‘영업행위 윤리준칙’을 마련했으며 이달부터 금융회사별 내부규범에 반영할 계획이다.

이와 관련, 금융협회들은 지난달 ‘영업행위 윤리준칙’을 마련, 이달부터 금융회사별 내부규범에 반영키로 했다.

은행권 신용대출과 전세대출을 비롯해 전 금융권에서 개인사업자대출이 급증하는 것에 대해 우려감을 나타내며 금융협회가 적극적으로 관리해 달라고 당부했다.

윤 원장은 “은행권을 중심으로 신용·전세대출이 급증하고 있고 개인사업자 대출이 가파르게 증가하고 있다”며 “금융사 스스로 가계부채위험 관리에 적극적으로 나서야 한다”고 말했다.

금융권 채용비리 근절과 관련, 달라진 국민의 눈높이에 맞춰 근본적인 대책 마련을 촉구했다.

윤 원장은 “은행권에서 ‘은행권 채용절차 모범규준’을 마련 중인데 금융투자나 보험 등 다른 금융권에도 채용절차 모범규준을 확산시켜 채용과 관련한 불확실성이 조속히 해소될 수 있도록 협조해 달라”고 당부했다.

최근 정부의 최대 관심사인 청년일자리 창출 문제와 관련, 금융사들의 적극적인 동참도 요구했다

윤 원장은 “금융권이 신규채용 및 생산적 금융을 적극 확대해 정부의 주요 정책인 청년 일자리 창출과 소득주도 성장에 선도적 역할을 수행하도록 각 금융협회를 중심으로 노력해 달라”고 말했다.

홍보영 기자 by.hong2@viva100.com