신한카드는 지난 2015년에 이어 올해에도 공정거래위원회가 인증하는 ‘CCM’을 획득했다고 15일 밝혔다.

CCM(Consumer Centered Management) 인증이란 기업이 수행하는 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 활동의 지속적인 개선 여부를 평가하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영한다.

이 인증은 소비자 중심 경영에 대한 CEO의 리더십과 전략, 조직 및 운영 등 전반적인 실태에 대한 평가 결과를 토대로 수여된다.

이번 인증 획득 추진은 그동안 소비자는 지속가능경영의 필수 동반자라는 인식하에 모든 경영 활동에서 소비자를 최우선하는 신한카드의 고객 중심 경영 및 소비자 권익 보호 활동이 공신력 있는 국가기관에 의해 객관적으로 인정받았다는 데에 그 의미가 깊다.

신한카드 관계자는 “이번 CCM 인증 재획득으로 카드업계내에서 유일하게 CCM인증을 유지하는 회사가 됐다”면서 “향후에도 고객은 금융회사의 가장 중요한 자산인 만큼 고객 만족을 실천하고, 고객 가치 제고를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

정다혜 기자 apple@viva100.com