[비바100] 공급망 주요 파트너 '블록체인' 손 잡아라

블록체인 기술이 공급망의 투명성과 신뢰성을 높일 수 있는 강력한 해결책으로 부상하고 있다.

블록체인의 분산 원장 기술은 실시간 데이터 공유와 정보의 불변성을 보장하며, 복잡한 다단계 공급망에서 발생할 수 있는 오류와 부정 위험을 줄이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 통해 기업들은 원자재의 윤리적 조달과 지속 가능성 관리 역량을 강화할 수 있으며, 전반적인 공급망의 효율성을 극대화하여 이해관계자 간의 신뢰를 더욱 공고히 할 수 있다. 브랜드 충성도를 끌어 올리는 데에 크게 기여한다.

블록체인은 단순한 기술 혁신이 아닌, 미래를 대비하기 위한 비즈니스 전략의 핵심 요소이다.

공급망 관리에서 블록체인의 활용사례와 미래 전망을 통해 우리 기업들의 경쟁력 제고 방안을 짚어본다.


◇공급망의 현재

소비자와 기업 모두 첨단 기술을 활용하여 공급망의 병목 현상을 완화하기를 기대하고 있지만, 기술만으로는 모든 문제를 해결할 수는 없다. 공급망은 지정학적 긴장, 사이버 공격, 인플레이션, 가뭄으로 인한 수위 저하에 따른 선적 지연, 재고 부족, 그리고 예측할 수 없는 기후변화 등 다양한 요인의 영향을 받기 때문이다.

이러한 혼란 속에서 많은 기업과 공급망 관리자들은 숙련된 기술자와 자동화 기계를 활용한 기존의 린(lean) 생산과 입하 재료를 재고로 두지않고 그대로 사용하는 적시(just-in-time) 생산 방식이 가진 한계를 재평가하고 있다.

특히 원자재 조달, 제조, 배송, 반품 과정에서 발생하는 문제들을 분석하며, 공급망의 △위험 감소 △가시성 향상 △신뢰 강화 등과 같은 세 가지 요소에 전략적으로 투자하고 있다.

이들 요소를 강화함으로써, 경영진과 기업은 공급망의 투명성을 확보하고, 출처와 준수 여부를 추적하여 브랜드 충성도를 향상시킬 수 있다. 많은 기업들이 공급망 관리를 최적화하기 위해 블록체인 기술을 도입하고 있는 이유가 바로 여기에 있다.

과거에는 공급망 분야의 선도 기업들이 공급망 차질을 완화하기 위해 ‘중복성’(abundancy) 전략을 활용했다. 중복성이란 동일한 원자재를 여러 곳에서 확보하여 예기치 않은 상황에서도 운영을 지속할 수 있는 전략을 의미한다.

그러나 중복성만으로는 충분하지 않다. 블록체인 기술은 기업이 심각한 영향을 받기 전에 공급망 위험을 사전에 감지하고 완화할 수 있도록 돕는다. 예를 들어, 자원 집약적 산업에 속한 기업들은 블록체인 기술을 활용하여 투명성과 추적 가능성을 높이고, Scope 3(기타 간접 온실가스) 배출을 효과적으로 관리하고 있다.

또한 글로벌 공급망은 다양한 이해관계를 가진 다수의 독립된 조직들로 구성되어 있어 정보의 질이 저하되고 투명성이 부족해 신뢰가 약화될 수 있다. 블록체인 기술은 정보의 진정성과 투명성을 보장하여 이러한 문제를 해결하고, 공급망 초기 단계의 거래에서 신뢰를 강화할 수 있다.


◇블록체인의 이점

블록체인은 위험 예측, 중요한 제품 구성요소의 가시성 및 추적성 향상, 데이터 정확성과 불변성, 파트너 간 신뢰 증가 등 다양한 활용 사례를 통해 글로벌 공급망을 강화한다. 또한, 블록체인 기술은 사물인터넷(IoT), 스마트 계약(smart contract), 인공지능(AI) 등 다른 첨단 기술과 쉽게 연동되어 더욱 향상되고 안전한 공급망을 제공한다.  

기업이 블록체인을 도입하여 이러한 이점을 누린 사례를 살펴보자.

▷‘위험 감소’ 사례: 미쓰비시 그룹은 의료 장비 제조용 폴리머의 원료 생산을 위한 파일럿 프로젝트를 도입하여 위험을 줄였다. 공급망 내에서 원자재의 이동 경로를 추적하고 일반 원자재와 재활용 원자재의 출처를 명확히 구분할 수 있게 되자, 공급된 원자재가 계약 기준을 충족하지 않을 경우 이를 입증할 수 있는 객관적인 증거를 확보할 수 있게 되었다. 또한 미쓰비시 물류는 자체 머신러닝(ML) 블록체인 플랫폼을 도입하여 의약품 배송에서 발생할 수 있는 시설, 운송 및 유통 위험을 효과적으로 관리했다.

▷‘가시성 향상’ 사례: 세계 최대 다이아몬드 생산 업체인 드비어스(De Beers)는 ‘트레이서’(Tracr) 블록체인 기반 추적 시스템을 도입했다. 이는 다이아몬드 채굴 시점부터 절단 및 연마 과정을 거쳐 최종 소비자에게 이르기까지의 모든 과정을 추적할 수 있도록 설계되었다. 소비자들은 자신이 구매한 다이아몬드가 윤리적으로 조달되었는지 여부를 확인할 수 있고 이 과정에서 다이아몬드의 출처를 변경할 수 없다. 이는 전쟁지역에서 생산돼 전쟁비용을 충당하는 ‘블러드 다이아몬드’가 시장에 유통되는 것을 방지하는 데도 큰 기여를 했다.

▷‘신뢰 강화’ 사례: 페덱스(FedEx)는 화물을 실시간으로 추적하고 모니터링할 수 있는 블록체인 기반의 프로토타입 시스템을 개발했다. 이 시스템은 분산된 데이터베이스를 활용하여 중앙에서 관리하지 않아도 신뢰할 수 있는 방식으로 데이터를 보관하며, 스마트 계약을 통해 발송자, 운송업체, 수신자 간의 소유권 및 점유권 이전을 자동화한다. 모든 참여자는 화물의 현재 상태와 위치를 실시간으로 확인할 수 있기 때문에, 서로에 대한 신뢰 없이도 거래가 자동으로 안전하게 이행될 수 있다.


◇공급망 블록체인의 해결 과제

블록체인 기술은 공급망의 회복력과 지속 가능성을 향상할 수 있는 잠재력을 가지고 있으나, 이러한 과정에는 필연적으로 위험이 수반된다. 공급망 기업들이 기술을 도입할 때 반드시 고려해야 할 사항은 △상호운용성 △확장성 △보안 및 개인정보보호 등이다.

먼저, 기술이 발전함에 따라 블록체인 네트워크 간의 상호운용성을 보장하는 호환성 표준은 필수적이다. 또한 공급망이 점차 글로벌화되고 상호 연결성이 증가함에 따라, 공급망 파트와의 협력을 강화하고 일반적인 공급망 리스크를 완화하기 위해 프라이빗 블록체인의 확장성을 신중히 평가할 필요가 있다. 보안 및 개인정보보호와 관련된 위험은 △기밀성 △무결성 △합의 메커니즘 △스마트 계약 등에서 발생한다.

선도적인 기업은 조직 내외부의 이해관계자들과 긴밀히 협력해야 한다. 그래야 블록체인 기술의 잠재적인 가치를 함께 모색하고, 비용과 이익을 분석하여 향후 투자에 대한 전략적인 의사결정을 내릴 수 있다. 

◇공급망 블록체인 프로젝트

딜로이트가 블록체인 기술을 활용하여 고객들이 직면한 복잡한 공급망 문제를 해결한 세 가지 실제 사례를 살펴보자.

▷사례 1: 블록체인과 IoT를 활용한 배송 추적

딜로이트는 고객사와 협력하여 ‘하이퍼레저 패브릭’(Hyperledger Fabric)이라는 블록체인 플랫폼을 기반으로 한 ‘이력 관리(추적형)’(Track and Trace) 공급망 프로토타입을 구축했다. 실시간 위치 추적기인 ‘씽스트림’(Thingstream)과 아마존웹서비스(AWS) 클라우드 기술을 결합했다. 이 시스템은 팔레트에 부착된 센서를 통해 전 세계 GSM(개인휴대 통신시스템) 네트워크를 연결하여 화물의 위치를 기록한다. 모든 데이터는 블록체인 원장에 기록되며 발송자, 운송자, 수신자는 신뢰할 수 있는 변경 불가능한 배송 기록을 유지할 수 있다.

▷사례 2: 임상 시험에서 블록체인 기반 개념증명(PoC)

생물학적 샘플의 수집과 관리 과정은 매우 복잡하여 이를 담당하는 임상의들에게 큰 도전 과제가 된다. 특히 임상 시험이 진행되는 동안 환자에게 동의를 받아야 하는 과제도 포함된다. 딜로이트는 이러한 문제를 해결하기 위해 ‘바이오 이력 관리’(BioTrack & Trace)라는 블록체인 기반의 개념증명을 개발했다. 이는 임상 시험의 추적 메커니즘, 추적 가능성, 그리고 동의 관리 측면의 효율성을 전반적으로 크게 향상했다.

▷사례 3: ‘하이퍼레저’ 기반 임상 공급망 의료 제품 추적 솔루션

딜로이트는 임상 공급망에서 약물의 다양한 단계를 이해관계자들이 실시간으로 추적할 수 있는 개념증명을 개발했다. 이 솔루션은 AWS 블록체인 서비스, 모바일 기술, 그리고 ‘하이퍼레저’ 블록체인 플랫폼을 활용하여 개발되었다. 모바일 애플리케이션은 바코드 스캔 기능, 상태 필터 및 카운트 기능, 블록체인 연결 기능이 탑재되어 약물의 상태를 실시간으로 추적할 수 있게 되었다. 특히 새로운 데이터 감사 기능을 통해 규제 보고에 드는 비용을 절감할 수 있게 했다.
 

김경호 한국 딜로이트 그룹 디지털자산센터 센터장

◇공급망 블록체인의 미래

분산된 공급망 추적 방식이 하나의 상호운용 가능한 솔루션으로 통합된 미래를 생각해 보자. 비윤리적인 원자재 조달, 운송 지연, 부적절한 보관, 그리고 비효율적인 유통 등 다양한 리스크가 현저히 감소될 것이다.

블록체인은 이러한 통합된 솔루션을 통해 고객과 규제 기관에 높은 수준의 투명성을 제공하며, 공급망 표준과 규정 준수를 확실하게 입증할 수 있다. 결과적으로, 공급망 내 모든 이해관계자 간의 신뢰와 운영 효율성이 더욱 강화될 것이다.

블록체인은 오늘날 공급망 산업이 직면한 주요 과제를 해결하는데 있어 핵심적인 역할을 할 수 있다. 경제적 불확실성이 지속되는 가운데, 기업과 소비자 모두 낮은 리스크와 높은 가시성 및 투명성을 갖춘 신뢰할 수 있는 공급망을 기대하고 있다. 이러한 기대와 요구에 충족하기 위해 딜로이트는 블록체인 기술을 공급망 문제 해결의 중요한 방안으로 제안한다.

김경호 한국 딜로이트 그룹  디지털자산센터 센터장