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| (인포그래픽 제공=토스뱅크) |
토스뱅크는 지난 3년간 이뤄낸 혁신이 개별 상품을 넘어 고객들이 누리는 금융 서비스 전반에 영향을 미치고 있다고 11일 밝혔다.
먼저 토스뱅크는 출범 후 3년 간 이룬 성과로 ‘이자의 자유’, ‘환전의 자유’를 꼽았다.
‘지금 이자받기’를 출시한 이후, 지난 9월 말 기준 590만 고객이 5740억원의 혜택을 누릴 수 있었다는 게 토스뱅크의 설명이다. 토스뱅크 고객은 매일 자신이 원할 때 클릭 한 번으로 이자를 받을 수 있다.
토스뱅크는 은행 최초로 환전 수수료를 없애기도 했다. 그 결과 약 162만 고객들이 수수료 1300억원을 절약할 수 있었다.
토스뱅크는 경계 없는 포용 금융도 실천하고 있다. 개인사업자 대출인 ‘사장님 대출’을 통해 바쁜 생업으로 은행 지점에 가기 힘든 약 6만1000명의 소상공인, 개인사업자들에게 총 3조800억원의 대출을 공급했다.
자체 신용평가시스템을 꾸준히 고도화하며 인터넷은행 가운데 가장 높은 약 34%의 중저신용자 비중도 유지하고 있다. 창업 청년, 사회초년생, 소상공인, 금융이력부족자 등 건전한 중저신용자 30만명을 포용하며 8조원의 대출을 공급했다. 제2금융권에서 토스뱅크 대환대출 서비스를 이용한 고객들은 평균 4.1%포인트(p) 이상 금리 인하 효과를 누리며 1인당 연 평균 41만원 가량의 이자 절감 효과를 얻었다.
금융권 최초로 시행한 전면 비대면 비과세 종합저축 서비스는 출시 후 약 4만7000명의 장애인, 고령층, 기초생활수급자 등 취약계층 고객에게 예치금 6000억 원을 대상으로 비과세 혜택을 제공했다. 인터넷은행 최초로 시행한 국내 거주 외국인 금융 서비스는 약 9만명의 고객들이 2160억원의 자금을 맡기고 사용할 수 있도록 했다.
광주은행과 함께 준비해 선보인 함께대출은 출시 한 달 만에 700억원을 넘어섰다. 함께대출은 인터넷은행과 지방은행이 협업한 최초의 혁신금융상품이다.
금융사기 피해 고객을 위한 ‘안심보상제’는 5565명의 고객이 37억원에 달하는 금융 사기 피해로부터 회복할 수 있도록 도왔다. 사기 이력이 있거나 의심되는 계좌로 이체를 시도할 때 작동하는 사기의심사이렌은 총 56만회 울렸으며, 1524억원의 사기 범죄 의심 이체를 사전에 예방했다.
인터넷은행 중 최초로 다자녀 가구 특례를 도입한 실수요자 중심의 토스뱅크 전월세대출은 60%가 청년과 다자녀 가구 차주에게 실행됐다. 총 2조1700억원이 시장에 공급됐으며 이중 1조원이 청년과 다자녀 가구의 주거 안정에 쓰였다.
이은미 토스뱅크 대표는 “쉼 없는 혁신, 경계 없는 포용, 선한 영향력의 확장은 토스뱅크가 지난 3년간 이룬 성과를 압축적으로 보여주는 단어”라며 “은행을 바꾸는 은행이 토스뱅크를 상징하는 만큼, 이 가치를 지키며 신뢰에 기반한 지속가능한 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.
도수화 기자 dosh@viva100.com
