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![[참고사진] 만트럭버스코리아_2024](https://www.viva100.com/mnt/images/file/2024y/07m/09d/2024070901000601300026471.jpg) |
| 참석자들이 ‘2024 MTBK CSM & 서비스파트너 컨퍼런스’에서 사진 촬영을 하고 있다. (만트럭버스코리아 제공) |
지난달 말 대전 선샤인 호텔에서 진행된 이번 컨퍼런스는 만트럭버스코리아 CSM 부서의 주관 하에 만트럭버스코리아 본사 임직원 및 전국 서비스파트너 대표자 등 총 40명이 참가했다.
만트럭은 이번 컨퍼런스에서 고객들의 호평을 얻은 ‘MAN 서비스케어’의 성과를 공유하는 한편, 해당 프로그램의 확장을 통한 서비스 고도화 전략을 소개했다.
만트럭이 지난해 5월 도입한 MAN 서비스케어는 오픈 클라우드 기반 플랫폼인 ‘리오’를 통해 무료로 제공되고 있는 디지털 차량 관리 프로그램으로, 만트럭이 차량의 데이터를 원격으로 확인해 운전자에게 필요한 유지보수를 안내하는 서비스다.
만트럭은 해당 서비스 강화 계획과 함께 ‘모바일 24’ 서비스의 확대로 현재 운영 중인 24시간 견인 긴급출동 서비스인 모바일 24의 혜택을 기존 2년에서 최대 8년까지 늘린다. 아울러 주행거리 무제한으로 확대 제공해 고객 편의를 극대화할 계획이다.
김상욱 기자 kswpp@viva100.com
