청주시, 저연차 직원 긍정 의사소통 능력 키웠다

청주시가 28일 서원구청 대회의실에서 8급∼9급 공무원 90여명을 대상으로 ‘2024년 불통탈출, 소통의 정석’ 교육을 실시하고 있다. (청주시 제공)

청주시는 28일 서원구청 대회의실에서 8급∼9급 공무원 90여명을 대상으로 ‘2024년 불통탈출, 소통의 정석’ 교육을 실시했다.

이번 교육은 8급∼9급 저연차 직원들의 심리적 안정감 부여 및 긍정적 의사소통 능력 강화에 도움을 주고자 마련했다.

교육은 정수경 ‘wOw speech lab’ 대표와 김윤석 ㈜디스커버리러닝 대표를 초청해 진행됐다.

오해를 줄이는 소통의 방식, 갈등을 예방하는 경청·질문방법·현명한 거절 노하우 방법 등 조직 내 원활한 의사소통을 위한 내용으로 구성됐다.

특히 MZ세대의 흥미를 끌 수 있는 ‘방탈출 팀빌딩’을 진행해 직원들의 큰 호응을 얻었다. ‘방탈출 팀빌딩’은 팀원 간 정보를 공유하며 주어진 과제를 해결하는 팀빌딩 교육프로그램이다.

교육에 참석한 직원은 “이론 중심의 강의보다는 서로 상의하고 의논하는 팀빌딩 프로그램을 통해 올바른 소통의 방법을 배울 수 있었다”며 “모르는 직원들과도 가까워 질 수 있어 뜻깊은 시간이었다”고 소감을 밝혔다.

시 관계자는 “저연차 공무원들이 조직에 잘 적응하기 위해서는 상호 배려하고 협업하는 조직문화 조성이 필요하다”며 “이번 교육이 직원들의 원활한 의사소통 능력을 강화시켜 즐겁고 건강한 조직문화에 도움이 되길 바란다”고 말했다.

청주=조신희 기자 press1200@viva100.com