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| (사진=GS리테일) |
GS25는 올해 1월부터 이달 20일까지 ‘우리동네GS’앱 내 배달 및 픽업 매출 데이터를 분석한 결과, 치맥을 즐긴 소비자들이 가장 많은 것으로 나타났다고 21일 밝혔다.
배달과 픽업 등 퀵커머스 주문 상품 상위 10위를 보면 쏜살치킨 1위를 차지했으며 아사히생맥주캔 및 버드와이저, 스텔라, 산토리, 호가든 등 번들 맥주 상품들이 포함됐다.
배달 및 픽업에서 추가 행사 및 할인쿠폰이 적용되면 더 저렴한 가격에 이용이 가능하다 보니 고물가 속에서 한 푼이라도 아끼려는 소비자들이 앱을 통해 스마트한 소비를 한 것이라고 GS25는 분석했다.
치맥러 외에도 점보도시락, 김혜자도시락, 넷플릭스점보팝콘, 공간춘쟁반짬짜면 등의 인기 상품을 선점하는 소비 트렌드도 강하게 나타났다. 품절템이란 말처럼 인기 상품의 경우 구하는 것 자체가 쉽지 않다 보니 앱 내 재고 조회 기능을 함께 적극 활용한 것이다. 특히 점보라면, 공간춘 등의 경우 유튜브, 인스타그램 등 SNS를 통해 해당 상품에 대한 경험을 공유하려는 수요가 높아 픽업과 배달을 더욱 적극 활용한 것으로 보인다.
소비에 ‘앱’을 적극적으로 활용하는 ‘스마슈머’가 증가하면서 ‘우리동네GS’앱 MAU(한 달 동안 해당 앱을 이용한 사용자 수)도 가파르게 증가했다. 올해 1월 189만에서 11월 기준 239만으로 26.6%나 증가한 것이다. 지난 9월에는 오프라인 유통 앱 가운데 MAU기준 1위를 차지하기도 했다. 올해 신규 설치 건수가 30만 내외로 가장 높은 수준을 유지하고 있어 이 같은 추세는 계속해서 이어질 것으로 예상된다.
GS25는 올해 분석된 소비 트렌드를 바탕으로 내년 더 나은 상품과 서비스 제공을 위한 발판으로 활용한다는 계획이다. 특히 모바일 활용도가 높아짐에 따라 ‘우리동네GS’앱의 서비스 육성에 더욱 속도를 내 O4O 연계를 통한 점포의 경쟁력 강화는 물론 소비 트렌드를 선도한다는 방침이다.
장민서 기자 msjang@viva100.com
