‘2023 대한민국 시니어 선호 브랜드 대상’에 현대자동차, 대한항공, 정관장, 설화수 등 55개 기업 및 브랜드가 부문별 수상작으로 확정됐다.
브릿지경제신문과 100세 시대 전문 플랫폼 ‘비바 2080’, 대한노인회 서울시연합회·대전시연합회가 공동 주관한 국내 최초의 ‘2023 대한민국 시니어 선호 브랜드 대상’은 시니어들이 믿을 만한 브랜드를 객관적이고 공정하게 확인함으로써 ‘시니어 친화적 브랜드’ 발굴 및 개발에 도움을 주기 위한 것이다. 선정 기업 및 브랜드들을 오늘부터 7일까지 3일간 지면을 통해 소개한다.
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| 신라호텔 전경.(사진제공=신라호텔) |
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특히 오랜 시간 동안 쌓아 온 국내 최고 수준의 호텔 운영 및 서비스 품질이 무형의 브랜드 철학을 품고 손에 잡히는 특별한 고객 경험을 창출하며 신라호텔만의 브랜드 경쟁력을 높이고 있다. 이는 신라호텔을 이용하는 고객들의 높은 브랜드 선호도와 만족도로 이어져 객실 점유율(OCC), 객실당 단가(ADR) 등 각종 호텔 운영 경쟁지표에서 최상의 결과로, 신라호텔이 2022년 상반기에 코로나 19 위기 속에서도 흑자를 달성해 내는 최고의 경영 성과로 나타났다.
신라호텔은 일관성의 원칙 하에 브랜드 가치를 높이는 다양한 상품 혁신 활동을 수행하고 있다. 호텔의 시그니처 시설인 어번 아일랜드(야외 수영장) 공간에 이색 레저 프로그램인 플로팅 요가를 선보이거나 수영과 함께 영화를 감상할 수 있는 투숙 상품을 소개하며 최근 급성장하는 도심 레저휴양고객 수요를 잡았고, 호텔 안에서도 아이 동반 고객들이 편안한 휴식을 취할 수 있도록 스위트 룸을 놀이 공간으로 꾸민 ‘프라이빗 키즈 플레이룸’을 새로 만들어 연계 객실 패키지를 구성하기도 했다.
양길모 기자 yg102@viva100.com
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