[대한민국 시니어 선호 브랜드 대상] 신한은행, 은행앱 이용부터 금융사기 예방까지 '눈높이 교육'

<브릿지경제·비바2080> 부문별 선호 기업·브랜드 55개 선정

입력 2023-07-06 15:47 | 신문게재 2023-07-07 10면

‘2023 대한민국 시니어 선호 브랜드 대상’에 현대자동차, 대한항공, 정관장, 설화수 등 55개 기업 및 브랜드가 부문별 수상작으로 확정됐다.

브릿지경제신문과 100세 시대 전문 플랫폼 ‘비바 2080’, 대한노인회 서울시연합회·대전시연합회가 공동 주관한 국내 최초의 ‘2023 대한민국 시니어 선호 브랜드 대상’은 시니어들이 믿을 만한 브랜드를 객관적이고 공정하게 확인함으로써 ‘시니어 친화적 브랜드’ 발굴 및 개발에 도움을 주기 위한 것이다. 선정 기업 및 브랜드들을 오늘부터 7일까지 3일간 지면을 통해 소개한다.

신한은행 ‘시니어 디지털 금융교육’ 행사.(사진제공=신한은행)

신한은행은 어르신들의 편리한 금융생활과 금융사기 피해 예방을 위한 체험중심 맞춤형 교육 프로그램 ‘시니어 디지털 금융교육’을 운영하고 있다.

‘시니어대상 디지털 금융교육’은 급변하는 디지털·비대면 금융 거래 확대추세에서 소외되어 가는 어르신들을 대상으로 금융생활에 실질적인 도움이 될 수 있도록 모바일뱅킹, ATM 등을 직접 체험·실습하고 보이스피싱, 파밍, 스미싱 등의 금융사기 피해 예방 교육도 함께 제공한다.

신한은행은 지난 5월 고객중심 영업점 신림동 지점 객장에서 65세 이상의 어르신들 20명을 모시고 첫 번째 교육을 실시한 이래 연말까지 50회에 걸쳐 회차별 20명 내외 총 1000여명의 어르신들을 대상으로 노인복지관, 주민센터 등의 지역 거점을 직접 찾아가 현장교육을 진행한다.

어르신들은 △디지털 금융 환경의 이해 △모바일뱅킹·시니어 ATM 이용 실습 △금융사기예방 교육 등에 참여하며 빠르게 변하는 금융환경을 이해하고, 디지털 뱅킹을 더 쉽게 이용하는 방법을 익힐 수 있다.

특히, 신한은행은 모바일뱅킹 사용에 어려움을 느끼시는 어르신들을 위해 실제 모바일뱅킹과 똑같은 환경의 교육용 웹페이지 에듀쏠(Edusol)을 통한 실습형 교육을 진행해 거부감을 줄이고 쉽고 편하게 교육을 받을 수 있도록 했다.

신한은행 관계자는 “직접 체험하는 실습 중심의 시니어 맞춤형 디지털 금융교육을 실시하는 등 시니어 고객의 보다 편리한 금융 생활을 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.

김수환 기자 ksh@viva100.com

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